12月24日，淮安公交七分公司管理人员在看监控回放时，发现了一个暖心的小故事~

　　12月19日19:00左右，5路驾驶员高华到达了底站马头镇，结束了当天的跑班任务。这时候，他发现车上还有一个小姑娘坐在车上没有下车。高师傅来到她身边，询问她为什么不下车？是不是坐过站了？打算要去哪儿？也许是面对陌生人，小女孩有些害怕，她支支吾吾了半天也没有说出具体要去的地方。此时，外面已经漆黑一片，马头镇站地理位置较为偏僻，交通不便，如果让小姑娘在这里下车他实在是不放心，但是一直停留在这里也不是办法，于是，高师傅打算先将她带往市区方向再说。

　　也许是后知后觉地意识到自己迷路了，在回去的路上，小姑娘惊慌失措地哭了起来。为了不让她感到害怕，高师傅在保证车辆安全行驶的同时，开始和小女孩聊天，试图安抚她的情绪：“不要担心，因为公交车下班后不能乱开，有规定的路线，所以我不能用这个车送你回家，过会儿等叔叔把公交车停到场里，就用自己的小车直接把你送回去，这样你就不用多走路了。”一声声的安慰终于让小姑娘平静了下来，她安静地坐在车上不再哭泣。

　　后来，我们从调度员那里了解到，当天晚上，高师傅回到场内，在简单地整理了一下车辆卫生后，就急匆匆地开着自己的车将小姑娘送了回去，送到她父母手中才放心地离开。

　　高师傅没有将这件事告诉我们，直到监控人员看到监控的记录才发现了当天发生的一切。当问及高华师傅此事时，他只是笑着告诉我们：“其实我觉得这也是我应该做的，大晚上的，让小女孩一个人独自回家，非常不安全，我也不会放心的，我想，无论是公司哪位驾驶员遇到这样的事情，都会和我一样做的。”

　　寒风凛冽的冬夜，高华师傅热心的话语让小小的车厢变得更加温暖。高师傅认为的“理所应当”在我们看来是他高尚品质的自然流露，也是践行着公司“用情服务”的理念！