“迷路不怕，我们帮您找到家。”到2019年12月18日，苏州公交“守护车”公益项目已运行1周年，累计帮助走失乘客539人次。今天（12月20日）下午，苏州市公交公司开展“守护车”1周年公益行活动，向更多市民宣传“守护车”项目，呼吁共同守护老人儿童安全。

　　“守护车”是由苏州市区公交企业与苏州市公安局公交分局共同发起倡议的一个公益项目，旨在通过运用公交企业和公安部门的优势资源，在党员示范带头、员工广泛参与的基础上，把苏州市区的公交车打造成迷路老人和儿童的“守护车”。该项目自2018年12月19日正式启动，至2019年12月18日，已为539人次提供帮助，其中62.1%为老人，34%为儿童，3.9%为其他人群。

　　公交38路驾驶员蒋明今天下午参加了“守护车”1周年公益行活动。今年5月的一天下午，有一位老阿爹在三香新村站上车，车到了附二院体育中心站后发现不认识路了，向蒋明求助，蒋明将老人带到了终点站，并帮助他联系到了家属，将他接回了家。蒋明说，以前亲友家里也发生过老人走失的情况，大家都很着急，后来是街坊四邻帮忙找回来的，现在自己也能为帮助走失乘客尽一份力，觉得很有意义。

　　苏州市公交公司政工处负责人沈懿涵说，老人和儿童走失事件时有发生，家人发现走失之后，往往只能依靠发布寻人消息和警方“拉网式”排查的方式来寻找，这样的“大海捞针”需要投入大量的时间和人力物力。对此，如果能为迷路的老人和儿童建立一个分布范围广、寻找简单、特征明显的临时“庇护所”，就能最大限度保障他们的安全。根据这一思路，公交“守护车”公益项目应运而生。迷路的老人和儿童，只要在市区任意一个公交站点，登上任意一辆停靠的公交车，主动向公交驾驶员求助，“守护车”的救助流程随即启动。最终通过帮助联系家属或者公安部门，确定走失者的身份并助其安全回家。

　　苏州市公交公司纪委书记、工会主席薛斌说，“守护车”是公交服务的延伸，体现了以人民为中心的服务理念，在帮助有需求的乘客的同时，对于提高苏州公交服务水平和员工素质也起到了积极作用。接下来，该公司将持续推进这项公益项目，保障老人儿童安全，为“苏式公交”增色。

　（来源：引力播 编辑/俞思琼）