近日，由无锡人社部门自主开发的“太湖明珠无锡网上调解平台”正式上线。今后，无锡的劳动争议当事人足不出户就可以在线申请调解，自主选择调解员，实时掌握调解进度，完整知晓调解期限。相关负责人介绍，此举在保障当事人享受更加高效便捷调解服务的同时，将进一步提升调解工作的规范性和时效性。

　　申请人可以通过无锡人社公众号或登录无锡市人力资源和社会保障局官网，在线申请劳动人事争议调解，调解员则可以通过手机微信端或电脑端查看调解申请，确认是否符合受理条件并在线开展调解操作。平台按照相关法律法规，通过对劳动人事争议调解相关规定的梳理，从申请到结案设置了一套标准化工作流程。网上平台为当事人提供在线申请服务，借助移动互联技术，从以往申请人到调解中心（调解委员会）提出申请，变为“网上办、马上办”。

　　据介绍，“太湖明珠无锡网上调解平台”不但可以通过申请人填写的单位所在地的乡镇（街道）进行自动属地匹配，推荐调解员。同时，在推荐调解员大于1人的情况下，申请人还能够在推荐人员中进行自主选择。