11月25日，有消息称，京东CEO刘强东宣布：员工如遭遇不幸，公司负责其孩子学习生活费至22岁。

　　据京东集团副总裁宋旸朋友圈发布的信息显示，25日，刘强东在集团早会上承诺，京东的员工只要是在任职期间无论因为什么原因遭遇不幸，公司都将负责其所有孩子一直到22岁(也就是大学毕业的年龄)的学习和生活费用。

　　25日下午，京东集团公关部工作人员向红星新闻记者证实，刘强东确于今日早上宣布了这一政策。

　　“双11期间，刘总跟几个CXO高管讨论员工的福利政策，这是当时讨论的方案之一，后续公司HR根据讨论结果制定了相关细则。”该工作人员称，“周末他（刘强东）正好和友人也聊到了10年前一位去世的员工，有感而发，便在周一的集团早会上正式公布了这条政策。”

　　“这是老刘和京东对所有京东20多万名员工和20多万个家庭的承诺。”宋旸朋友圈截图显示，此前京东还有一项政策，即凡是在京东工作满5年以上的员工，如果遭遇重大疾病，公司都将承担其全部医疗费用。

　　宋旸引述刘强东原话称：“我们的大部分员工都是一线的兄弟，都是家里的顶梁柱，一旦出事整个家就毁了，我们希望所有的兄弟都好，但人生无常，公司要成为大家最后的依靠。”