上个月，张先生的手机突然收到一条短信，讯息显示张先生银行账户被扣160元，信息发送单位是邮储银行，当时张先生并没有太在意。

　　不过本月6号，张先生再次收到邮储银行发的扣款信息，这次是190元，这下张先生坐不住了，急忙去邮政核查扣款原因。

　　两个月被扣款350元，张先生向邮政银行的工作人员反映，这部电话早在2009年前后已经停机销户，为什么还会有费用产生? 邮政方面解释说，银行是根据电信发送的扣费请求进行每月按时扣款，此事和邮政银行无关。

　　带着疑问，张先生找到了电信公司客服。电信公司的工作人员告诉张先生，号码停机三个月后，公司会按正常的程序将号码放给其他人使用。由于张先生之前曾用这个固话号码办理了银行卡自动缴费业务，而且至今未取消这项代扣代缴业务。由于两家单位的程序都是系统自动操作，只认号码不认客户名称，并不知道电话的户主已经更换。

　　镇江电信客户服务部投诉处理中心服务主管  卢建军：“现有的用户，由于自己没有能够及时缴费，或者出现了欠费，导致银行方按照原用户与他签订的协议，在原用户的账户上进行了一个扣费。