荔枝新闻讯 这两天，大家谈得最多的是：你的包裹到了吗？有的等不急的，还跑到快递点去查看。事实上，双十一之前，国家邮政部门也预计今年的快递量将创历史新高。

　　今天（11月16号）上午，记者来到东南大学附近一家快递网点，这里紧邻高校与居民区，派件量在这几天猛增，货物已经多到在站点内放不下，快递员也比平日增加了三分之二的人力。工作人员表示，今年双十一高峰要比去年“更猛”：“每人派件量一天有六七百单，平常的话一个人一天也就两百单左右。网点一天到件量大概比去年增长了百分之三十。”

　　工作人员介绍，高峰期每日到件量比平日增长了四到五倍，为了提高派送效率，今年公司采取在中心站点预分拣的方式，让分站点节省了大量分拣时间，让快递效率明显更高。“我们早上六点钟就开始送货，像江浙沪皖的话，当天晚上发货 ，第二天早晨百分之九十都到了 。”

　　对派送速度，不少市民都普遍觉得比去年快，有市民告诉记者：“发件速度还挺快的，派送也挺快的，我大概买了十来件，现在到了七八件，今天差不多都到全了。”

　　记者看到，为了方便附近高校学生取件，网点还专门开设了一片地方，将快递编码排列，方便学生自助取件。

　　老虎桥附近一家菜鸟驿站的工作人员表示，所在片区的到件量也在一万多件，虽然送件速度也很快，但因为人力有限，无法到户，一些居民也表示了不满。

　　对此，驿站工作人员解释，双十一期间，站点采取附近500米范围内，通知居民上门取件或放置快递柜的取件方式，如果有居民联系上门派件，站点也是会送的。

　　中国国家邮政局官方数据显示，预计今年双十一旺季高峰期从11月11日持续至18日，比往年要多两天，高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件，几乎超过2018年近10亿件。

　　虽然说现在很多企业实现了机器人分拣，但到末端，还是得靠人力，而这么大的量，很多快递师傅不眠不休地在忙，真的很辛苦，也请大家对师傅们多点包容。

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　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/肖帅 编辑/韩瑜）