荔枝新闻讯 11月11日凌晨下的单,中午就收到了!”双十一过后,剁手党纷纷在社交平台上晒出战利品。经过了近几年的双十一考验,中国快递公司已经总结出了一套物流经验,有效提高了顾客的网购体验,这其中就离不开快递员们的辛勤劳动。
在上海静安区,有一位快递红人,他叫王礼来,今年已经快60岁,身手却依然矫健。大家折服于他的派送效率,给他封了个号,叫“速王”。11月12日,记者跟随“速王”一起,体验了一回双十一快递高峰。
不停歇:五点起床六点上班,七点理件八点派送
速王是上海静安智慧广场百世站点的一名快递员,他是这里年纪最大的员工,站内其他快递员多为“80后”、“90后”的年轻人。速王在这里工作了六年,负责曹家渡街道康定路的快递派送,一门一户、一草一木,他都了然于心。
11月12日凌晨5点,速王起床,匆匆吃了点早饭,6点就来到了站点。7点,运货车到达,把快递卸下,一个个纸箱、包裹随着传送带被送进站点,速王和同事们分工合作,把源源不断的快递按照送件地址分门别类放置。
图为速王一上午要派送的快递。
立冬过后的上海,早晨凉意逼人,但速王却忙得脑门上渗出了汗珠。“这还没到最忙的时候。”他一边说,一边把属于自己派送范围的快递做二次分类,这次是以小区为单位,“昨天和今天派送的,主要来自于包邮区。后面几天,来自其他省市的快递会集中抵达上海。”
按照平时的工作节奏,速王一天平均要送160件快递。记者看了看手表,正是上午8点,速王扫描录入的快递件数已经达到了150件。他说预计再过两天,送件量会翻个倍,“去年双十一,我每天要送300多件。
分类理件完毕后,速王把快递搬上了电瓶车,篮筐里满满当当的,“这儿大概有三四十件快递,一次性可以送两个小区。”确认快递捆绑稳定后,速王上路了。
飞毛腿:70秒爬上6楼,与顾客不是邻居胜似邻居
“梁小姐,是我,你上班去了,我把快递放在老地方咯!”速王拨通客户手机,与对方熟络地打着招呼。多年快递送下来,速王与客户们的关系不是邻居胜似邻居。看着手机里的一连串数字,速王能快速反应出这是哪户人家的手机号码。每当客户打开门,总会亲切地感谢速王,天热时还会递上一瓶水让他路上带着喝。
快递员最怕的是什么?下雨、台风、爬楼梯。速王负责送件的静安区康定路,既有高档住宅,也有老式公房,还有办公商务楼。遇上没有电梯的楼,就必须抱着快递爬上爬下。曾经有人给速王掐过秒表,从1楼到6楼,速王一路小跑只需要70秒就登顶了。这个成绩,令不少比他年轻30多岁的年轻人都望尘莫及。
现在许多小区都安装了自动快递柜,明明可以省些力,为什么还要爬楼呢?速王对记者说:“如果有大件快递,爬楼还是挺累的,不过我们要尽量方便客户,能送到家门口就送到家门口。客户不在家的情况下我们才会放入自动快递柜。”
致富路:春节至今未休一天,家人已在上海买了两套房
双十一盛宴,速王是个参与者,也是个旁观者。“我给那么多人送网购产品,自己却从来没在网上买过东西。”速王说。在他的印象里,网购似乎是年轻人的爱好。“我的儿子儿媳经常在网上买东西,年轻人工作忙,没时间逛超市商场,这我十分理解。”他说。
提起儿子儿媳,速王总是一脸自豪:“我们是江西九江人,儿子以前也是做快递的,儿媳是名牌大学毕业的,从事金融工作。”小两口也继承了速王吃苦耐劳的精神,一家人凭借自身努力在上海这座大都市打拼,现在已经买好了两套房,小日子过得蒸蒸日上。
到了该颐养天年的年纪,速王却不甘心退休,“我除了耳朵不太灵敏,身体好得很,就连快递单上那么小的字都看得清清楚楚。”今年从春节至今,速王没有休息过一天,他说每天起床有目标、有事做,感觉自己越活越年轻。图为一位客户要求让门卫代收,速王把地址写在箱子的醒目位置,方便客户稍后寻找。
据国家邮政局监测数据显示,11月11日当天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,是二季度以来日常处理量的3倍,同比增长28.6%,再创历史新高。预计今年的“双11”旺季高峰期从11月11日持续至18日,高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。
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编辑/李晋文 肖瑜晞 供图/东方IC






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