文/熊志

　　（作者熊志，荔枝新闻特约评论员，资深评论人；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

　　双十一即将到来，大家都准备好了吗？这几天，不少网友表示，所有买买买的欲望，在双十一各商家的预售套路面前都化为乌有，因为实在太“烧脑”了。从满XX减XX，付定金打X折，到疯狂抢X元劵……计算折扣就跟做奥数题一样，以至于“双11红包补习班”的话题都冲上了热搜。

　　从2009年开始的双十一至今已经有10年了，它早已成为固定的节日盛典，引得无数消费者掏空钱包都要“剁手”。不过老实说，随着双十一的影响越来越大，成交额不断刷新新高，套路也越来越多。

　　比如，如果想要在今年双十一抢到物美价廉的好货，那么得提前好多天做准备工作，先参与商家的预售，或者先囤积各种优惠券，这些优惠券可能是电商平台的，也可能是商家的。在优惠券的基础上，还得考虑满减。总之五花八门的促销层层叠加，没一点数学功底，不花个几天时间研究，还真未必能够摸清其中的门道。

　　除此之外，一些平台和商家不只是鼓励分享、转发，还开发了一些小游戏，通关送红包。看上去像是给了消费者巨大的让利，实际上却未必如此。而对平台和商家来说，各种抢券玩法和预售操作，让双十一的战线不断拉长，大大提升了用户活跃度。

　　所以，厌倦了这种耗费精力的烧脑玩法的消费者，已经越来越多。

　　从市场秩序的角度讲，只要价格透明，没有强买强卖，平台和商家的玩法再复杂，它都只是个关乎诚意的问题，没什么干预的必要。但关键在于，双十一的种种套路中，有一些已经伤害了消费者的合法权益。

　　比如典型的伪打折。尽管按照《价格法》等相关规定，虚构原价、虚假优惠折价，都属于典型的价格欺诈，但类似案例依旧层出不穷。一些商家在双十一来临之前，往往会偷偷摸摸地提价，等到双十一到来再降价打折，甚至折后价比平时的价格还要高。那些没有长期留意商品价格的消费者，以为捡了个大便宜，实际上却是被套路了。

　　在伪打折之外，还有层出不穷的套路。像近几年媒体普遍报道，双十一预售的纠纷逐渐增加，因为很多消费者分不清楚“定金”和“订金”，商家也刻意模糊处理，导致消费者被误导，交了钱想反悔都来不及。另外，还有商家在赠品上做文章，或者拿“电商专供”来忽悠消费者，还有的随意调整优惠券的使用规则等等。

　　这些套路，已经不是有没有促销诚意的问题了，而是明确违法违规了。所以，近些年来跟双十一有关的消费投诉，和双十一成交额一样不断攀升，很大程度影响了消费者的购物体验，也影响了这个购物节的“含金量”。

　　出现这种局面并不奇怪。因为玩法越多，平台和商家可操作、可自由解释的空间就越大，漏洞也可能越多；规则体系越复杂，对应的监管难度也就越大。因此要让双十一能持续繁荣，全方位助力消费升级，还是得回归初心，少一些花里胡哨的套路，多一些实打实让利的真诚。

欢迎关注荔枝锐评（lizhirp）微信公众号：