今年国庆长假“红小梦”成为市民出行的首选。常州地铁客流屡创新高，截止10月7日15:00，国庆期间累计客流已突破120万人次。单日最高客流，10月2日，24.3万人次。

　　在大客流的背后是常州地铁工作人员和志愿者的辛勤付出。

　　“地铁红”传递温暖与感动

　　假期前夕，各车站纷纷换上“新装”，张贴70周年宣传海报、悬挂五星红旗；站内播放舒缓的红色爱国背景音，到处都能感受到浓浓的节日氛围。

　　10月1日国庆当天，车站和列车上的的PIS屏也同步播放天安门阅兵场面。从南京来常旅游的乘客小周说，“没想到还能在常州地铁里看到阅兵，感受祖国的日渐强大，心情特别激动。”不少市民都为常州地铁的做法点赞。

　　“请问有什么可以帮到您？”为了迎接今年长假，常州地铁安排超过3000人次志愿者在各站点服务。在现场 “红马甲”的身影随处可见。高校志愿者小张表示这是她第一次成为地铁志愿者，在为乘客出行提供帮助和解释的过程中，他她一直保持着高度的服务意识，“常州地铁刚刚开通就遇到了国庆节大客流，我看到了工作人员的敬业和不易，我也一定会多一份耐心，用真诚和微笑做好志愿服务。”

　　列车运行图调整，出行更多选择

　　为满足市民在国庆期间的出行需求，常州地铁通过制定国庆期间运营组织方案、延长线路运营服务时间、加开30余列车班次、缩短行车间隔、客流大站增加站停时间等措施，在保障乘客安全出行的同时提供优质全面的服务。

　　10月4日晚9：50，市民李先生携家带口赶上了“红小梦”，他说，“正好和朋友在同庆楼聚餐，体验地铁出行，吃完走几步就到地铁站，大约30分钟就能到新城南都，真的特别方便。”

　　据悉，国庆期间，13：00-20：00为客流增长阶段，行车间隔调整为7分钟。末班车延长至22：30发车，由森林公园站和南夏墅站对向发车。另外，文化宫站、环球港站等增加车站站停时间。

　　最繁忙的车站，全天都是客流高峰期

　　据统计，客流最集中的车站分别为环球港站、常州火车站和森林公园站。

　　9月30日，环球港站就聚集了运营公司的一大批“专家”，他们都是提前研讨十一期间客运组织方案。根据预测，环球港站的日均客流将超过2万人次，未雨绸缪是第一步。

　　在假日期间，每天在岗的车站服务人员大约为30多人，公安20多人，是平常车站的3倍多，另外增加了志愿者15人，共同服务所有乘客。

　　区域站长孙宇无疑是最忙的一位。临近江南环球港商场，每天要到晚上10点关门，全天都是客流高峰期。为了迎接大规模客流，车站精心设计了客流通道、人工回收单程票、提前预制单程票、增加人工售票点数量、售卖预制票的窗口直通商城、配置POS机用于移动支付等举措，确保车站服务秩序良好。在环球港站与环球港商城连接通道出站位置增设2台出站检票机1个边门，加快乘客出站速度。

　　同时，为了支援环球港站的工作，周边河海站、新区公园站等轮休的工作人员也都放弃休息来到现场进行支援。

　　在其他重点车站，也重新调整了客运组织，常州火车站预先与铁路、公安等部门沟通协调，通力合作，共同维护现场秩序；在森林公园站等站分别增设2台自动售票机，满足乘客购票乘车需求；在部分客流较大的站点安检处增设“无包通道”，方便无包的乘客快速通过安检。针对带包的乘客，告知提前将装有液体的水壶等取出，方便快速检验。

　　国庆节日，群众探亲、旅游外出活动增多，长假接近尾声，也即将迎来返程高峰，常州火车站、常州北站客流也将大幅度上升。我们也提醒大家：假日期间常州火车站上行（由南往北）末班车时间为23：01，下行（由北往南）末班车时间为22：57；常州北站上行（由南往北）末班车时间为是23：20，下行（由北往南）末班车时间为22：38，建议大家合理安排相关线路。
（来源：常州手机台）