今年2月份，留园开始实行网络实名制预约售票，收效良好。在国庆节旅游高峰即将到来之际，苏州市政府决定，留园实行分时预约购票制，分时限流，切实为古典园林“减负”“减伤”，为园林的周期性保护修复创造空间条件，提升游客游览舒适度。

　　据介绍，留园景区共分为十个时间段开放，游客可在“苏州园林旅游”、“留园”微信公众号和苏州园林旅游网（www.szylly.com）购票系统上预约从当天起七日内的任意一天、任一开放时段的入园名额，以此类推（如：10月1日当天，可预约10月2日至10月8日期间任一开放时段，约满为止）。

　　1、实行时间：

　　2019年9月20日开始运行，国庆期间需隔日预约。

　　2、预约对象：

　　中外游客、持苏州园林年卡的居民、持苏州通转转卡游客、享受各类免费优惠政策人员、其他游客。

　　3、预约方法：

　　“苏州园林旅游”、“留园”微信公众号预约、登录苏州园林旅游网、同程网、携程网等平台进行预约。

　　①全网限制一张身份证每人每园每日最多可预订三张门票（在购买一张成人票的同时可以再购买一张老年半价票和一张学生半价票。）；

　　②为确保入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码和身份证号等信息。入园时请携带好预订、购票时登记的身份证件；

　　③网络预订票仅预约当天有效，不得改期；如需改期，须申请取消订单后重新预订；预订门票一经使用不可退订；

　　④港澳台居民或外国游客，可凭相关证件到景区“综合服务窗口”购买门票；

　　4、预约票改期：

　　如需改期请提前一天在苏州园林旅游网或者“苏州园林旅游”、“留园”微信公众号中进行取消（游玩当日不得改期）

　　注：免费优惠对象如果3次未如期履约，会纳入失信人员名单，不再提供网上预约服务，影响后续订票。

　　5、退票说明：

　　预约门票在未使用的情况下，可申请退单，票款原路返回，退单需要整单退订，不得退订整单中的部分门票。

　　同时，根据假日专班提出的“进一步压缩黄牛野导生存空间”的要求，提升检票通行能力，团队人员入园时，也要一人一证验证入园。另外，根据以往节假日旅游数据，9：30—11：30、13：30—15：30是入园高峰时段。为减轻留园路区域客流压力，在国庆期间，调控高峰时段购票节奏，即从每天00：00起，不再销售当天这四个时段的余额票。同时，将关闭现场自助预约售票机，不再提供现场自助预约售票服务。