好借难还的共享充电宝 多出的费用该算谁的?|荔枝解忧帮

2019年08月27日 16:32:42 | 来源:荔枝新闻

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  如今,共享经济的理念深入各行各业,共享充电宝就是其中一种。走在大街小巷,临街的店铺里经常会摆放着各种不同品牌的共享充电宝租借设备,它的出现,可以让市民随时给手机充电,本是一件好事。不过,南京市民左先生最近在租借充电宝时,却碰到了非常烦心的事。

  左先生告诉记者,三天前他因手机没电,临时在南京江宁淳化附近的一个网吧里,租借了名为“搜电”的一款充电宝。左先生当时想着回到单位后,找站点就近归还。

  然而,让左先生没想到的是,想要还共享充电宝十分困难。

  两天来,左先生跑了四五个点,不是机器满了,就是找不到归还点。左先生只能眼睁睁看着自己的租借费一天天变多,两天的时间就涨到了40元。今天(8月27日)上午,记者陪同左先生按照支付宝软件上显示的“搜电”充电宝归还网点来到胜太路299号。

  经过一番查询,记者最终在金盛路299号找到了这个设在江南手艺盲人推拿店内的“搜电”充电宝归还点。“平时借的人不多,一般是店里的客人借了就还,这个全满了,还不了。”听说要归还充电宝,这里的工作人员说。

  随后,记者又通过软件进行查询,距离左先生比较近的充电宝归还点都显示无法归还,最近的可归还点位于南京市鼓楼区车站东巷12号。

  无奈之下,记者陪同左先生一起来到这个归还点,而这里是大门紧闭。随后,记者拨打了“搜电”充电宝所在公司的客服电话,工作人员称,如果实在找不到网点,可以邮寄给公司,不过费用自理,在归还充电宝之前,公司不会停止收取租借充电宝的费用。

  对于这种说法,左先生无法接受,他表示,借充电宝原本是为了方便,现在归还的过程不仅不方便,还给他造成了很大的困扰。

  都说好借好还,再借不难,现在问题却出在了“还”上。如果还不上这充电宝,每天扣钱不说,甚至还要影响个人信用。针对现在街面上多种多样的共享充电宝,市民在使用它们时,会不会也碰到类似的情况呢?

  在南京江宁殷巷,记者就近搜寻了一下发现,有一百多家商户内都有共享充电宝对外出租。记者随机选择了其中三家,共租借了“怪兽”、“云充吧”以及“小电”三个品牌。

  记者带着这三个充电宝来到附近一家宾馆,在这里,记者看到有“怪兽”以及“云充吧”两种共享充电宝的租借设备,此时,“云充吧”设备有闲置的插槽可以归还,但“怪兽”充电宝的租借设备里插满了充电宝,无法归还。随后,记者又驱车来到南京市秦淮区仙鹤街,并随机找了几个店铺。

  多家店铺里的共享充电宝租借设备内,不管是什么品牌,都插满了充电宝,想要把充电宝还掉还真有点麻烦。一家商铺的老板告诉记者,他们有时候借充电宝都会碰到无法归还的情况。

  最终,记者又跑了几家店铺,才把手上三个牌子的充电宝全还了回去,整个过程,用了大约一个小时的时间。如果充电宝像这样无处归还,产生的费用该由谁承担呢?

  江苏苏博律师事务所律师葛文霞认为,如果是因设备满了无法归还而产生的费用,应由相应的共享充电宝公司承担。这部分费用是因公司投设的点不合理导致的,不应把这笔费用转嫁到消费者身上。

  (来源:《零距离》记者/董巽 编辑/赵梦琰)

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