为了消除妊娠纹而走进养生馆，针刺麻醉折腾了一番，没想到纹没有消除，肚子上却出血红肿。近日，镇江市民李女士（化名）向记者反映了她的遭遇。目前店家涉嫌非法行医已被相关部门调查，李女士要求店家补偿，遭到拒绝。

　　顾客诧异

　　妊娠纹没消反而肿了

　　李女士告诉记者，今年5月16日，为了消除腹部的妊娠纹，她接受朋友推荐到丹徒东方商业广场颜如玉美容美体养生会馆。

　　她说，她与养生馆签订了承诺书，对方承诺可消除80%的妊娠纹。在此后的三个月中，养生馆工作人员用细针对她的腹部进行破皮，然而并未见到效果。于是，工作人员调整方法，换了更粗的针，需要使用麻药。李女士称，对方让她放心，因为药是进口的，“8月12日，店里通知我药膏到了，后来我到店里，看到新换的针有缝衣针那么粗，共36根。她先给我敷上麻药，然后用针戳，还用了一种电动仪器。”李女士说。

　　做完之后，李女士就去上班了。李女士说，刚到单位她就发现腹部有出血情况，然后从出血到渗水，衣服也染上了血水。李女士询问工作人员要不要再上点药，对方说不需要上药，只要保证腹部不碰水，之后会慢慢干。担心后果不妙的李女士前往医院就诊，诊断报告令她大吃一惊——“下腹壁皮肤见多处细小针眼，可见大片状红肿区”，医生建议她进行预防感染治疗。

　　记者在李女士出示的照片上看到，她的腹部妊娠纹呈现棕褐色红肿，与其他部位正常皮肤颜色形成强烈对比。

　　店已被查

　　店家只肯退钱不愿赔偿

　　李女士说，她向店里支付了1.2万元，事后她要求店里退钱并给予补偿。“店里一开始不肯退钱，后来肯退了，但是不肯补偿我。”她表示，几个月来，她并未看到养生馆有任何医疗资质证明，但工作人员对她使用了麻醉药膏。对此，她向属地市场监管部门和卫生部门反映。

　　记者按照李女士提供的地址来到了这家会馆，发现该会馆已停止营业，门口贴着一张丹徒区卫健委于8月13日发出的公告。公告内容显示这家店开展诊疗活动，但未取得《医疗机构执业许可证》，违反了《医疗机构管理条例》，因此责令停止营业。

　　记者与店主取得联系，对方解释道，因为考虑到针比较粗会有痛感，所以请朋友从国外带来了麻醉药膏给李女士使用，但为何会出血红肿她也不知道。店主否认使用的麻醉药膏是麻醉药，说只是“皮麻”，但她未说清楚皮麻的具体内容。她承认没有得到相关资质和许可。“我们的设备已经被相关部门没收了，她想要赔偿的话，我们可以走法律途径。”

　　记者随后来到丹徒区卫生监督所，见到了该店被没收的设备和药品。工作人员告诉记者，其中一瓶黄色药膏就是李女士用的麻醉药膏，瓶身上只有韩文，没有任何中文标识。监督二科科长凃利娜介绍，他们怀疑店内有人非法行医，已将涉案物品采取证据证言登记保存措施，还在店外张贴了公告，接下来会继续调查。另外，他们已将所谓的“麻醉剂”交给市场监管部门，检查是否属于三无产品。记者随后从市场监管部门了解到，工作人员已介入调解。

　　李女士说，调解不成，她将通过法律途径维护自己的合法权益。 

　　【律师观点】

　　店家存在违约和侵权行为

　　李女士该如何维护自己的合法权益呢？

　　记者咨询了江苏江成律师事务所律师傅小景。他认为，该事件中店方存在违约行为和侵权行为。

　　傅小景说，店方既然与李女士签订了承诺书且收取了费用，就应该如约消除李女士的妊娠纹。现在出了问题，且店方无相关资质，可以初步推定店方违约且要承担全部责任。店方应将费用全部退还，“如果店方有资质的话，那就要进行具体责任认定”。

　　另外，李女士出现红肿等情况，傅小景认为可提出侵权之诉，店方应承担由于不当治疗对李女士造成的后果，李女士在正规医院治疗费用较好认定，而要恢复到之前状态所需的费用多少，需要进一步取证。

　　（来源：金山网 编辑/徐金吉）