服务在窗口
满意在盐都
今年5月份以来
盐都22家有审批职能的
区直部门主要负责人
每月到区政务服务中心窗口
现场办公 实地调研
切实解决群众办事过程中的“最后一公里”问题
有效增强了企业和群众的幸福感和获得感
“体验式”办公，当好服务窗口的接待员
盐都区人社局局长马大庆了解社保卡制发流程
盐都区城管局局长刘志贵为群众解答“户外广告设置的审批所需材料及流程”
盐都区卫健委主任王安根与窗口工作人员讨论行政审批事项进驻事宜
盐都区医疗保障局局长陆春网为群众解读最新医保政策
22个区直部门的领导通过“体验式、蹲点式、会诊式”三种不同身份，亲身感受一线服务工作内容，并进一步优化完善办事流程，推动工作作风转变，切实解决群众办事过程中的“最后一公里”问题，有效增强了企业和群众的幸福感和获得感。
“蹲点式”督查，当好改革发展的调研员
盐都区交运局局长顾勇了解道路运输经营许可证
“一窗受理、一网通办”推进情况
盐都区农业农村局局长张鸿新与窗口工作人员商讨如何优化船舶年审事项审批流程
盐都区生态环境局局长吕明光在研究环评中介进驻事宜
盐都区税务局局长王智在减税降费专窗检查制度执行情况
在窗口办公期间，各部门主要负责人通过与行政许可科科长、工作人员的座谈交流，详细了解优化营商环境、“放管服”改革、“一窗通办、一网通行”不见面审批集成改革等任务的落实推进情况。同时，利用蹲点式方法，积极收集企业群众关于优化窗口服务效能等相关问题的意见建议，强化形式主义、官僚主义问题的“靶向治疗”，倒逼窗口服务态度、业务水平的不断提升。
“会诊式”研判，当好疑难杂症的诊治员
盐都区发改委主任吴金翥在查看全区涉企中介信息库
盐都区住建局局长徐文才在了解人防、地震、消防等新划转业务办理情况
盐都区文化广电和旅游局局长倪自祥接待前来咨询娱乐场所设立要求和程序的人员
盐都区市场监管局局长陈兵正与行政许可科科长研究如何优化食品经营许可证核发事项流程
盐都区国土分局局长李恬
察看“多规合一、一张蓝图”工作推进情况
问题找出来，就需寻对策。各部门主要负责人突出问题导向、需求导向、效果导向，对现场办公、实地调研中收集到的“疑难杂症”进行“会诊式”综合研判分析，找症结，解难题，积极推动审批事项、办事环节、证明材料、办事时限、收费项目“五个最大限度减少”。
坚持蹲点 发现“痛点”
带班打通服务“堵点”
现场堵塞作风“漏点”
盐都区部门主要负责人
区直部门“一把手”现场办公
切实提高了窗口办事效率
打通了便民服务“最后一公里”
公安备案号：32010202010067