重庆乘客亲述卡航备降全过程:“一觉醒来我发现自己竟到了印度”
华龙网-新重庆客户端5月1日19时20分讯(记者 姜念月)今(1)日,据新华社消息,一架从中国重庆飞往卡塔尔多哈,航班号为QR881的卡塔尔航空公司客机4月30日因机械故障备降印度孟买,在中国驻孟买总领馆的协调下,机上200多名中国乘客得到妥善安置。对此,华龙网-新重庆客户端记者联系上了本次航班的乘客焦女士,她详细叙述了滞留在孟买机场7小时的经历,以及在酒店等待了9个半小时才再次登机的全过程。
备降:一群重庆人一觉醒来发现到了印度
4月30日1点50分,家住重庆的焦女士和母亲登上了卡塔尔航空公司QR881次航班前往多哈,再转机去土耳其。“我们是参加的旅行团,一共38人。”焦女士告诉华龙网-新重庆客户端记者,由于本来就是凌晨1点过的航班,所以没过多久,飞机上的乘客基本都睡着了。
“我其实也睡着了,但到了当地时间6点左右的样子,飞机广播突然响起,告知我们驾驶室氧气耗尽,需要备降孟买。没过多久,广播二次响起,让我们收拾行李,说需要在印度境内休息,飞机3小时可以抢修好并继续飞行。”焦女士说,虽然广播说飞机有故障,但机舱内却没有任何异样的感觉:“我看了看其他重庆乘客,都还是很平静,有的人看起来甚至还有些茫然。”
随后,机上大约200多位乘客跟随卡塔尔航空公司的工作人员在孟买机场下飞机,当地时间上午9点左右,该机场工作人员开始为QR881次航班的乘客办理入境手续。
但让焦女士不解的是,近100人成功入境后,孟买机场的工作人员突然暂停了为剩下的100多位乘客办理手续。“期间,虽然卡塔尔航空公司的工作人员一直在协调,但依然没有解决问题,我们100多人只能坐在机场手续办理台附近的地上等消息。”焦女士说,近2小时后,有乘客联系了中国驻孟买总领事馆,此后孟买机场的工作人员才又开始恢复办理剩下100多位乘客的入境手续。
等待:机场滞留7小时,酒店等待9个半小时
焦女士告诉华龙网-新重庆客户端记者,她所参加的旅行团原定计划为4月30日1点50从重庆江北机场起飞,当地时间5点45到达多哈,当地时间6点55起飞10点55到土耳其的安卡拉机场,但这次事件把行程全部打乱了。
在机场滞留了7小时后,孟买时间的下午1点,200多名乘客到达酒店,并在酒店等候到晚上10点20左右才又前往孟买机场,凌晨2点45才再次起飞前往多哈。
“等待期间,酒店工作人员也说不清起飞时间,还通知了两次准备前往乘机。”焦女士说,200多名乘客在孟买整整滞留了16个多小时。“我们后面的行程被打乱了,航班也耽误了,但卡塔尔航空说会有赔偿方案,不过目前还没有说法。”焦女士表示,她和母亲依然会继续执行土耳其旅行计划。
延误:多名乘客计划被延误
华龙网-新重庆客户端记者了解到,QR881次航班有许多乘客的出行计划被耽误了,除了焦女士外,在重医工作的徐先生本计划去柏林参加一个国际肿瘤学术论坛,但本次事件让他可能赶不上开幕了。此外,据焦女士介绍,由于“五一”假期的缘故,本次航班上的旅行团不止他们一个,还包括要去意大利、法国和瑞士的其他旅行团队。“现在我们飞机上的很多人依然住在卡塔尔航空公司安排在多哈的酒店,等待协调合适的航班前往各自的目的地。”
截止记者发稿,焦女士已经登上了多哈飞往土耳其的航班。
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