追踪:网购雅迪电动车不能上牌的事儿,有结果了!|荔枝特报

2019年04月20日 11:18:15 | 来源:荔枝新闻

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  荔枝新闻讯 4月11号,荔枝特报报道了南京吴先生网购的电动车因“合格证不标准”不能上牌一事。(详情请戳

  经过一个星期的等待,4月19号,雅迪厂家电商部门工作人员段先生就此前荔枝特报提出的问题进行了答复。

  1、同一品牌的合格证为什么会不同?

  段先生说,消费者吴先生购买电动车的时间点正好是在电动车新老国标的过渡期,雅迪厂家也刚好处在新老合格证的过渡阶段。吴先生电动车合格证上的信息是原来人工输入进去的,而现在雅迪电动车的合格证都是通过机器输入,扫描入网。

  2、合格证上的电机号为什么比实车上的多个“0”?

  段先生表示,经过排查生产线后发现,吴先生原来的合格证信息是工作人员在人工录入时,将电机号输入错误,同时,因为吴先生所买的“TDT 1063Z”这款车型,与“TDS 1098Z”车型非常类似,工作人员也将吴先生的车型打错了。调查清楚后,雅迪厂家为吴先生重新更换了正确的电动车合格证,并在4月14号前去吴先生所在地的车管所办理了上牌手续。


(吴先生办理好的车牌)

  3、购物须知为何会出现在靠近页面的最底部?

  段先生说,购物须知的位置是根据京东平台页面排版规则设置的,这是平台默认的规则。此位置确实会给消费者造成认知的偏差。目前,雅迪也在和京东沟通,及时地将这些信息前提,放在页面的顶端提醒消费者。在接到消费者咨询时,客服也会提醒消费者注意此购物须知。

  4、如何解释“不负责上牌,由此产生的纠纷不退车”?

  段先生解释,因为电动车属于非机动车,不同地方的上牌政策有差异。目前,雅迪厂家正在对全国部分区域进行逐一排查,提醒消费者所购买的车型在所在地是否可以上牌,让消费者购买时更安心。

  对于雅迪厂家的整改,荔枝特报也将继续关注。

  (来源:江苏新闻广播/丁俊 朱延庆 编辑/韩瑜)

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