南京市民王先生去年十一月搬进了某“科技小区”，该小区号称能为业主提供全方位高科技服务。然而，科技覆盖的住宅却连热水都不能正常供应，王先生介绍，由于小区分时段供应热水，他们住户连洗澡都要掐准时间。

　　4月17日，记者来到王先生的家。打开水龙头放了两分钟水发现，淋蓬头流出的一直都是冷水，而且丝毫没有变暖的迹象。不仅如此，王先生还说，如果多放一会，可能会变成开水，再过一会又会变成冷水，尤其是冬天，是开水和冰水交替出现的。

　　王先生说，买房时开发商承诺该“科技住宅”长年恒温，包括热水系统都是高科技的，不需要住户自己安装热水器。没想到现在在家只有每天大早、中午、晚上的一段时间才能用上热水，他由于工作原因早出晚归，经常回到家，连个热水澡都洗不了。

　　那么，是什么原因导致了这种情况呢？小区系统管理工作人员介绍，小区里进行热水供应的设备在烧水时会产生气泡，而气泡的运转、排出需要一个过程，如果发生气堵，就会出现冷热水交替的情况。

　　由于目前小区入住率不高，热水无法在管道内完全运转起来，所以小区内现有的住户可能都会遇到类似的情况，而他们只能通过人工排气的方式，保证部分时段的正常供水。不过，小区已经购买了用于解决该问题的机械设备，并计划在月底安装。该工作人员承诺，设备安装完毕后，将彻底解决该问题。

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　　（来源：零距离记者/孙逸舟 编辑/玉洁）