荔枝新闻讯 今年三月初,南京的沈女士在东风日产南京福宁专营店订了一辆车。据沈女士说,当时销售员承诺,会给她2019年生产的新车。前不久,沈女士去提车时,发现车辆铭牌上的生产日期是2018年6月,她和销售员进行沟通,但4S店却答复她,换不了!

3月29号下午,记者联系到了东风日产南京福宁专营店客服部张经理,她矢口否认销售员做出过上述承诺。

(视频:对话沈女士1)
听完录音后,张经理又继续解释,销售员个人私自做出的承诺,不能代表他们公司。
(视频:对话沈女士2)
张经理还表示,公司可以为沈女士更换新车,这是出于“安抚客户”的考虑做出的决定。

东风日产南京福宁专营店出于什么目的贴出了不承认销售人员承诺的公示?销售人员的行为,是职务行为?还是个人行为?东风日产南京福宁专营店对此又如何解释?荔枝新闻将继续关注。
(来源:江苏新闻广播/丁俊 朱延庆 编辑/韩瑜)






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