2019年3月14日22时，高速二大队接到报警，称扬溧高速荣炳服务区有一名司机突发疾病，身体巨疼，需要救助。民警应福台接到指令后立即赶赴现场，并在荣炳服务区东区找到了报警人。当时报警人王某已经疼痛难忍，只能趴在驾驶室内休息，民警简单询问了情况，了解到该男子叫王宏征，安微黄山市人，今日上午从安徽黄山帮朋友送货到镇江丹阳，晚上返回时突发肾结石，只好报警求助。

　　由于当事人突发病情比较严重，应福台在向指挥室反馈情况，并请示值班领导意见后，决定先用警车将王某送往就近医院进行救治。11时30分左右，应福台将病人带到了白兔镇医院，在紧急处理后，王某病情得到了有效缓解。由于当天运费还没有结算，王某身无分文，应福台了解后主动为其垫付了医药费。在返回服务区的路上，民警问他为什么不先打120急救电话，王某只好承认自己有肾结石，今天帮朋友送货，出门急忘记带药了，而且运输费用还没有来得及算，现在身上没有钱，本来是想打120的，可是考虑到救护车费用高，自己承担不起，只好报警向警察求助。最后，王某向民警表示衷心的感谢，并说“自己今天真的是碰到了为民服务的好警察！”