2月11日，在扬州市召开的作风建设大会上，扬州市委、市政府一并印发服务民生的“1号文件”、服务企业的“2号文件”、服务外来旅游旅行者的“3号文件”。今年的1号、2号、3号文件以清单化、表格化呈现，推进统筹协调发展，并且都有实施标准、责任单位、时限要求、资金保障，条条具体、件件靠实，显示了市委、市政府坚持以人民为中心发展思想、提升服务效能的坚强决心。

　　今年，市委、市政府连续第18年出台保障和改善民生的“1号文件”。今年“1号文件”包含9大版块、31类重点民生项目。从具体内容看，主要聚焦教育优质均衡发展、富民增收、健康中国扬州样本、美丽中国扬州样板、宜居颐养社区、补齐“三农”民生短板、书香城市建设、城市管理服务和城市安全九个方面。文件全面对照省、市委全会、“两会”有关民生工作新部署，体现了“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的总要求，呼应了人民群众的新期盼。 

　　今年的市委市政府“2号文件”围绕学习贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神和省委省政府关于进一步降低企业负担促进经济高质量发展、聚焦企业关切优化营商环境等相关工作要求，把切实降低民营企业成本性负担、提升民营企业高质量发展的核心竞争力作为主攻方向，以表格式、清单化的举措拿出了助推我市民营企业发展的“扬州方案”。

　　今年的“2号文件”共计有七个方面81项具体工作：一是减轻企业成本性负担；二是解决民营企业融资难融资贵问题；三是营造公平竞争环境；四是构建亲清新型政商关系；五是保护企业家人身和财产安全；六是提升民营企业核心竞争力；七是切实完善政策执行方式。

　　今年的“3号文件”围绕“建设好人们心目中的扬州，满足世界人民对扬州的向往”这一目标，坚持从游客需求出发，聚焦服务游客十件实事，努力提高游客的获得感和满意度。包括更好地提供节假日旅游服务、继续实施重点景区门票优惠、满足游客多样化食宿需求、提高游客来扬旅游的通达性、提供精准的智慧旅游服务、让扬州成为孩子的“书本”、提升标准化国际化的服务水平、深入推进旅游厕所革命、提供更贴心的导游及志愿服务和实施“放心游扬州”卫士工程。