中国江苏网2月3日南通讯(记者 曹敏 李志华)在南通有这么一群年轻人,他们像无声的细雨,默默滋润着这块土地;他们似和煦的春风,徐徐吹暖了百姓的心田;他们如冬日的阳光,用爱温暖了通城的新年。他们来自各行各业,却拥有一个相同的名字——志愿者。
火车站服务台马云:有一种美,叫做坚守岗位服务他人

马云护送百岁老人出站。
“奶奶,您坐稳了,这坡有点抖,我倒着走,这样下去安全。” 88年出生的马云是南通火车站雷锋服务台的一名工作人员,她正在护送103岁的刘奶奶出站。马云用尽全力支撑着轮椅的重量,一步步倒退着往下走,在寒风中她的额上已渗出汗水。
快过年了,为了满足刘奶奶全家团聚的愿望,在大女儿、二女婿的陪伴下,刘奶奶乘坐ZE16004次动车从南京到南通儿子家过年。刘奶奶已是百岁老人,行动不便,加上陪同的大女儿、二女婿都已是年逾古稀,这15分钟的出站路程,对一家人来说也是个不小的挑战,于是他们只得寻求火车站工作人员的帮助。“姑娘谢谢你,这一路辛苦了。”到了出站口,刘奶奶拉着马云的手不放,马云的耐心周到、细致温柔得到了一家人的夸赞。

马云(左)和同事戴新宇(右)在服务台用对讲机机与各部门及时联络。

特殊重点旅客服务台账。
“我是白班连着上12小时,从早上4点半一直到下午5点半。从1月21日春运开始,客流量就变得特别大,特殊重点旅客也特别多,有时一天可以接到10多例。”就在采访的间隙,马云又把一对盲人夫妇送上了回汉口老家的动车。马云在火车站工作了10年,在服务台这个岗位上也有2年多了,2年来她累计服务了450多起特殊重点旅客,每天的微信步数都是以万为单位。
2014年的大年三十,马云的女儿出生了,因为她工作的特殊性,宝宝的生日她几乎都是缺席的。面对女儿,马云是有亏欠的,但能让更多人平安回家过上团圆年,马云又是快乐的。正是由于她对岗位的坚守,才让回家的路又多了一份温暖。
科院大学生周舟:有一种美,叫做挥洒青春服务他人

安全护送6位藏族学生到机场回家过年。
“李勤韬,明天要接力护送6名藏族学生回西藏过年,我们从学校接车前往机场,一定要提前和机场工作人员对接好。6名学生分别是旦增央吉、旦增罗布、扎西拉珍......”守在母亲病榻前的周舟,在照顾母亲的间隙,还不忘与志愿者小伙伴联系确认明天的志愿服务工作。今年刚满19岁的周舟,是南通科技职业学院一名环境工程系的大三学生,同时也是南通市大学生公益联盟的发起人之一。16岁时,在老师的引导下,周舟利用课余和寒暑假时间开始从事志愿服务。

周舟在4点半课堂中给孩子们颁奖。
在三年多的志愿者生涯中,让周舟印象最为深刻的是一位叫小菲菲的六年级小女孩。2018年年初,周舟担任崇川区公益创投园内4点半课堂项目的负责人,项目主要针对外来务工子女、贫困家庭等特殊家庭的孩子开展志愿服务。小菲菲父母离异,她跟着母亲和外婆生活,由于母亲夜班,母女俩平时几乎见不到面。周舟第一次接触小菲菲是在国学手语操的活动中,小菲菲翻着白眼说真没意思,然后转身就走。这一举动引起了周舟对小菲菲的关注,此后周舟就特别关注孩子的表现,慢慢地孩子从最开始的抗拒,到打开封闭的内心融入其中,在三个月后的一次表扬会上,小菲菲由于表现优秀被表彰,在发放奖品时,她轻声说了句谢谢,周舟那刻体会到了巨大的成就感和幸福感。

开展保护母亲河公益项目。
“公益是一辈子的事,未来无论我身处何地、从事何种职业,我都会把志愿服务作为一生的追求。”2019年,周舟还想利用自己的专业知识,带领南通市大学生公益联盟的一群小伙伴们针对老旧小区的水质问题进行系统化治理,为居民提供上门水质检测的服务,并安装自制的净水装置,为老旧小区的居民解决水质安全问题。
海归青商丁嘉琦:有一种美,叫做传承创新服务他人

丁嘉琦(右)春节慰问。
94年的海归青商丁嘉琦不仅是南通天竺纺织有限公司国际贸易部的经理,也是崇善义工外联部部长、青年支队支队长。“我刚上大学的时候,父亲带我一起去做春节慰问,那是我第一次以志愿者的身份去做公益,也是我第一次直面这些处于困境中的人们。” 丁嘉琦的父亲丁健不仅是一名成功的企业家,同时也是崇善义工社的社长兼秘书长。聊到父亲,丁嘉琦的话语中总是充满了敬佩。

小念雯手术后。

丁嘉琦和父亲看望小念雯。
2015年,在一次捐助活动中嘉琦的父亲结识了家庭困难的小念雯,没想到从此丁嘉琦一家就与小念雯结下了不解之缘。2016年孩子被查出患有先天性心脏病,需要花费5万元做手术。谁知祸不单行,同年底小念雯的奶奶发生车祸导致脑淤血,家里东借西凑了2万元给奶奶进行了手术,原本就贫寒的家变得更加困窘不堪,根本无法负担孩子的手术费。得知这个消息后,丁嘉琦和父亲决定发起爱心筹款,第一天就筹到了5万4千元,前前后后筹集了10万元,把小念雯的手术给做了。此后,父子俩常去看望小念雯,4年间又陆续帮小念雯家解决了租房、上学等问题。“现在小念雯已经读小学二年级了,孩子身体完全康复,期终考试还拿到了学习小标兵的荣誉。前几天公司年会,我还特意邀请了小念雯。” 丁嘉琦高兴地说。
大学毕业后丁嘉琦前往英国读研,他发现在国外志愿服务不是少数人在做的一件事,而是已经成为了一种大众化的生活方式。丁嘉琦开始思考,如何用创新的方式吸引更多的年轻人来参与志愿服务,传承志愿精神。研究生毕业后,丁嘉琦回通创业,同时也正式加入崇善义工社。“要吸引年轻人做公益,一定要有创新意识。目前我们在崇善义工社,创新了一个时间银行的志愿服务项目。” 丁嘉琦告诉记者,崇善义工社内登记在册的368位义工们通过累计志愿服务时长的方式,成为不同等级的星级义工。他们的志愿服务时间将被存储下来,等到他们需要帮助的时候,拿出存储下的时间,新的义工将会为他们提供相应的志愿服务,形成“我为人人,人人为我”的局面。目前,一星级义工已有165人,二星级义工53人,三星级义工17人。
“在城市、农村、学校、社区,都有南通青年志愿者们的身影。”南通市崇川爱德社会组织建设中心主任黄燚告诉记者,新的一年里,在南通会有越来越多有理想抱负的青年人投身到公益领域里来,志愿者的队伍也会越来越壮大。






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