1月20日,一位夏姓女乘客来到南京江南公交奥体新城56路终点站,将一封感谢信送到车队,对驾驶员搀扶自己奶奶的行为表示由衷感谢!
经过向乘客孙女了解情况后,车队随即调取了56路驾驶员王珉当天车上的监控,还原了事情的经过。车载视频视频显示,当车辆进站时,到站等待乘客上车时,驾驶员王师傅看到远处一位老人杵着拐杖,颤颤巍巍地踱着小步加快向公交车走来,当时距离老人还有一段距离。看到老人着急的步伐,上完客后,王师傅又往前开了一段,直到稳稳地将车停在老人身边,立即起身下车用几乎“怀抱”的方式一把将老人家搀上车,小心翼翼地一步一步搀着老人坐到距离后门最近的座位,并嘱咐老人家坐稳扶好,并询问清楚老人的下车站点。 当到老人家要下车的车站时,王珉和一位热心乘客又将老人家小心的扶下车。
回家后老人家和自己的家人说起了此事,家人很感动,这才写了感谢信亲自送到了车队。这一温暖的“搀迎帮扶”确保了老年乘客的乘车安全,也得到了全车乘客的一致肯定和老人家属的连声道谢!






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