刷卡、弹出回单柜、取走发票、确认打印电费清单，整个过程不到10秒。记者今日从国网淮安供电公司市区营业大厅了解到，全省首台增值税发票自助换领终端近日在淮安上线，我市电力用户换领增值税发票由以往20-30分钟的换领流程精简为不到10秒。

　　据介绍，我市目前有2000多家电力用户需要换领可以抵扣税款的增值税专用发票，因此增值税发票换领工作也成为了电力营业大厅月末的一项重要工作。以往，政企电力客户只能在增值税专柜办理该项业务，从每月20日起至月底短短10天左右时间，供电公司市区营业大厅2000多张增值税发票被换领，营业厅日均需要接待200名左右换领增值税发票的客户。排队、等侯、叫号，人工打印清单、查找增值税发票……以往每个用户的换领时间最少需要20分钟。

　　新上线的增值税发票自助换领终端，打破了增值税发票必须柜台办理、集中换领的模式。自助终端包括智能回单卡、回单服务器、智能回单柜三部分。其中，智能回单柜由760个小柜子组成，确保一户一柜。客户首次使用此终端时，会领到一张智能回单卡。客户凭卡片在回单服务器通过识别后，智能回单柜会弹出一个小柜子。至此，客户便完成了信息绑定，今后可以刷卡从柜中取票。每月20日电费发行后，工作人员会及时打印客户增值税发票，并批量集中投放至智能回单柜内。客户缴清电费后就可以自主领票，整个过程不到10秒，效率大幅提高，且无需工作人员参与。发票可在回单柜中保存3个月，而不限于此前只能在20日至月底这10天左右的时间内，换领时间更为灵活，让不少用户大感方便，同时有效实现了柜台用户分流，减少了月底来办理其他业务的用户的等待时间。

　　据悉，目前已有400多家用户申请用自助终端办理换领业务，供电部门也将继续将大投入，增加自助终端的投放，方便更多的用户。