金山网讯 红色的标语、醒目的服务台、热情的志愿者……在城际南广场旅客出站口,有这样一个党员志愿服务站,为来往旅客提供暖心服务,引导广场商户使用文明用语,在火车站这个城市窗口,展示镇江文明城市形象,助力文明城市创建。
“您好,我来帮您拿行李箱吧!”“您好,公交站台往这边走!”“需要热水吗?我们这里免费提供……”昨天下午,镇江交通产业集团城际广场党员志愿者服务站里,志愿者为旅客提供着各类服务,一刻也不闲。城际资产党支部副书记王灯中介绍,党员志愿者服务队每天都有专人在服务站进行服务。为更好助力文明城市创建,还增加了6个流动服务站点,为旅客提供引导、指路等服务,帮助老弱病幼群体提行李,带领到公交站台。
对于广场商户,党员志愿服务队积极引导他们使用文明用语,从自身做起,引领文明城市氛围。
在服务站里,记者看到,热水、雨伞、医药箱等一应俱全,为旅客提供着暖心服务。王灯中告诉记者,前段时间,有个旅客突发疾病,志愿者第一时间发现后,立即拨打110和120,最终配合医护人员将旅客送往医院,“平时旅客的一些小碰擦也是经常会有的,我们医药箱里的创可贴是使用率最高的。”
记者了解到,城际广场党员志愿者服务站于2016年组建。两年来,党员志愿者服务站共接待了4万多名旅客和商户的咨询,开展了平安进商圈、法治进商圈和“雷锋月”宣传系列活动,服务站已成为企业党团员和青年志愿服务基地,同时还与江苏大学、高等职业技术学校、镇江旅游学校等对接,成为学生校外实践基地。 (记者 曾海蓉)
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