“医患之间,最需要的就是沟通、信任和理解” :迟来了27年的治疗费

2018年11月17日 14:15:27 | 来源:徐州日报

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  皮肤科医护人员正在看信。

  27年前,一名女子带孩子到徐医附院治疗血管瘤,欠下4元治疗费;27年后,她再次来到医院,将600元钱送到皮肤科,希望按照现在的标准“补交”当年的费用。她说:“当年医护人员信任我,我绝不能辜负了他们。医患之间,最需要的就是沟通、信任和理解。”

  这名女子叫杜虹云(化名),今年50岁。为了找到她,医院颇费了一番周折。

  11月10日上午10点多,徐医附院皮肤科治疗室里,治疗师张秀娟正忙着为病人解答疑问,突然看见一个红色的纸袋卡在门缝里,她抽出纸袋,发现里面装有6张百元人民币和一封信。张秀娟打开门向外张望,走廊里人来人往,根本找不到送纸袋的人;她询问皮肤科的其他患者,也没有人注意到这件事。

  张秀娟和另外两名治疗师展开信纸。信的内容大致如下:

  1991年夏天,杜虹云带着刚刚4个月大的女儿到徐医附院皮肤科接受血管瘤冷冻治疗。治疗结束后,孩子因为疼痛拼命哭喊,杜虹云急得满头大汗。这时,有人对她说:“孩子哭得这么厉害,赶紧走吧,先别交钱了。”于是,她没交4元治疗费,就带着孩子匆匆离开了医院。一转眼,27年过去了。杜虹云每想到此事,总感到十分内疚和不安。她决定无论如何要补交这笔费用。纸袋中的600元钱,是她按照现行标准补交的治疗费以及自己交的罚款,希望医院能够原谅她当年欠费的行为。

  “看完这封道歉信,我们心中都涌起了一股暖流。当年,医生让她先回家,是对她的信任;而如今,她的做法,也正是对医护人员的莫大信任和尊重。”徐医附院皮肤科医生蒋冠说,“其实,医生和患者本就是同一个战壕的战友,我们共同的敌人是疾病。只有相互信任、相互尊重、相互理解、相互帮助,我们才能共同战胜病魔。”

  为了找到送纸袋的人,蒋冠四处询问,发现当天早晨有一位女士挂了专家号,但并没有看病,而是向医生打听现在的冷冻治疗费用。顺藤摸瓜,医院很快找到了杜虹云。

  15日上午,杜虹云如约来到徐医附院。她告诉记者,那次治疗很成功,女儿的血管瘤得到了根治。此后女儿的身体一直很健康,如今已在苏州安家立业。由于自己家离医院很远,27年来,虽然一直惦记着这件事,但始终没能交上这笔费用,心里很愧疚。10日那天,她再次想起此事,恰好当日无事,于是她准备好信和钱,坐了将近两个小时的公交车赶去医院,了却一桩心事。

  经杜虹云同意,徐医附院将把这笔钱转交给市红十字会。

  (来源:徐州日报)

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