11月15日，澎湃新闻从杭州警方获悉，当天，杭州市公安局西湖风景名胜分局灵隐派出所接报1起人员失联案件，1名杭州籍女子在景区游玩时失去联系。

　　据失联人家属向警方描述，失联人于11月13日中午在西湖景区灵隐寺周边游玩后，开始与家人失去联系。家人本以为系当事人手机丢失，造成暂时失联，但直到15日尚无音讯。15日，其父母从杭州淳安县老家到灵隐派出所报警求助。

　　警方介绍，失联人名叫谭余敏，女，杭州户籍，原籍杭州淳安县。2013级浙江大学本科毕业生。毕业后前往英国留学，今年从伦敦国王学院毕业后回国。

　　据失联人的朋友及家人向警方描述，失联人身高约160厘米，失踪当天，上身穿驼色毛衣外加黑色皮衣外套，下身配蓝色牛仔裤，有1黑色随身包。

　　据钱江晚报15日报道，谭余敏于11月13日中午开始失联，当时她一个人在灵隐寺玩。她的一位本科同学表示，13日中午谭余敏给她发过消息，说景区的树很美自己忘记带相机了，但下午再给她发消息就再也没有回复。

　　相关监控显示，谭余敏在11月13日11时05分进入杭州飞来峰景区。此后电话一直失联。

　　接到报警求助后，灵隐派出所迅速将情况上报景区分局，景区分局随即将失联人体貌特征及照片下发至辖区内各派出所要求协助。

　　11月15日13时35分，谭余敏的妈妈接到1个来自江苏南通的电话，称自己为江苏到杭州游玩的游客，11月13日下午3点左右在杭州灵隐景区中莲花峰山顶附近捡到了失联人谭余敏的手机。

　　目前警方已组织警力陪同家属前往相关地点寻找失联人。

　　据了解，除派警员上山搜寻外，景区公安部门已请捡获失联人手机的江苏游客赶赴杭州，将赴现场指认捡获手机的位置，配合警方搜寻行动。

　　此外，失联人最后失踪地区属山地地形，浙江省公羊会公益救援促进会也已派出救援队伍，协同警方搜山寻人。