“你看到的这是心愿墙，这上面有市民不同的心愿，我们的志愿者全部帮他们实现了。”11月3日，在江苏省南通市海安开发区“580”志愿服务站，记者看到，一个个小小的心愿纸点缀着“心愿墙”。“我想要一只新书包”“我想拥有一套新文具”“我家的电饭锅坏了，想换一个”……据志愿者姜晓亮介绍，“580”志愿服务站创新开展“点亮微心愿”特色志愿服务项目以来，已组织实施12批“微心愿”，先后帮助767位许愿人解难圆梦。市民王艺雅就是许愿者之一。她患有脑萎缩，身体各项机能正在逐步丧失。她发布“微心愿”，希望能拥有一辆轮椅，为孩子添一个新书包。在文明实践志愿者的帮助下，王艺雅的“微心愿”实现了。

　　“这是我们文明实践中心建设的一个缩影。海安在推进新时代文明实践中心建设过程中，着力探索解决‘谁来做？’‘如何实？’‘做到哪？’‘怎样做？’‘在哪做？’‘怎么创？’等六个问题，高质量打造可复制可推广的‘海安样本’，而志愿者队伍的建设就是回答‘谁来做’的问题。”海安市委常委、宣传部长严长江介绍。

　　如何实施？统筹起网上网下两个阵地。海安网上探索建立“文明实践云平台”，借助网络进行志愿服务项目发布、志愿者招募及注册；开设网上“心愿墙”，征集群众志愿需求及志愿者服务意向，推出“定制服务”，推动志愿服务项目供需对接。网下充分发挥市级中心、区镇级实践所、村（居）实践站以及五大平台、六大基地、各专业志愿队伍、省级文明单位、爱心企业、社会组织等的宣传引领作用，网上“接单”网下做，供需对接，让志愿服务更精准。

　　做到哪？实现三级全面覆盖。海安全面延伸文明实践“枝干”，到边触底。在市级层面成立新时代文明实践中心，发挥统筹、部署、组织职能，负责全面具体工作并指导实践所、实践站开展工作；在区镇一级成立新时代文明实践所，发挥传到、协调、推动只能；在村（居）设新时代文明实践站，发挥宣传、发动、落实职能，用农村群众便于参与、乐于参与的形式开展文明实践活动；有条件的村（居）也可下延设置部分实践点，让“10分钟志愿服务圈”辐射到每一位海安市民。“海安依托文明实践中心、所、站、点，以及基地、平台，实现文明实践城乡全覆盖，并按照统一标识、一套领导班子、一组管理制度、一支志愿队伍、一份实践菜单‘五个一’标准布置，烙上鲜明的海安‘印记’。”海安市委宣传部副部长刘万春说。

　　怎样做？形成四化推进机制。海安新时代文明实践中心在推进各项工作的过程中，打破行政推动志愿活动的束缚，充分挖掘社会资源，动员农村群众、社区居民、社会人士、企业职工等都能积极参与其中，做到“人人都是志愿者，个个都是受益者”。把文明实践活动精心设计成一个个群众乐于参与的志愿服务项目，根据项目需要招募志愿者，进而打造出一个个海安文明实践的靓丽品牌。

　　在哪做？打造五大服务平台。“海安建设新时代文明实践中心并非另起炉灶，而是通过整合现有基层阵地，以区镇为主体、部门为补充，城乡统筹推进，逐步建立起纵向涵盖市、区镇、街道办事处、村（社区），横向辐射党政群机关、事业单位、企业的新时代文明实践网络，打通理论宣讲、文明传播、文化服务、生态环保、教育服务、科技、法律、卫生服务等阵地，把原有的资源用好用足。”海安市新时代文明实践中心办公室成员涂开生介绍。目前，海安整合现有公共服务阵地资源，打造理论宣讲平台、教育服务平台、文化服务平台、科技与科普服务平台、健身体育服务平台五大志愿服务平台，充分发挥服务、培训、聚合功能，推动志愿服务专业化、标准化。

　　怎么创？升格六大实践基地。海安宣传思想文化有着良好的基础，打造出了一大批远近闻名的基地阵地：南莫镇板凳讲习所、雅周镇家庭文化协会党的创新理论宣讲基地、大公镇党的创新理论大众化文艺创作基地、开发区园区党建工作站、青马学院海安教育基地等一大批“网红”品牌名声在外……。在现有的“网红”平台基础上，海安将南莫镇板凳讲习所升格为理论实践基地、高新区星海社区志愿服务站升格为文明实践基地、开发区综合文化服务中心升格为德法实践基地、海安泛书房升格为文化实践基地、大公镇党的创新理论文艺大众化创作基地升格为文艺实践基地、雅周镇家庭文化协会基地升格为社科实践基地。理论、德法、文明、文化、文艺、社科这六类实践基地，承担着传播、示范、辐射的功能。

　　6个问号回答了6个问题，全面打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，使中心创建取得了实实在在的效果，走进了群众的心里。目前，海安市新时代文明实践中心已被列入全国试点。

　　（来源：江苏新闻广播/董秀芳 编辑/赵恩婕）