日前，天猫、京东纷纷宣布启动今年的双11购物节。这也是天猫提出双11概念以来的第10个年头，从“光棍节”促销活动，到全球最大的购物狂欢，10年双11，年年不一样。记者了解到，今年的双11，线上线下联动的生态效应将成为最大亮点，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景。

　　从5折促销，到农村淘宝、全球购，再到办晚会、科技助力。除了消费者有所期待的大促外，双11还能怎么玩恐怕成了商界最关心的问题。对于天猫双11来说，除了集聚超过18万个品牌在线交易外，今年还是阿里巴巴数字经济体业务的全面集结，旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐等应用，和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家等卖场都全面参与。叫外卖、到饭馆吃饭、看电影、外出旅行、唱歌按摩等等，都纳入了双11。

　　天猫平台营运事业部总经理刘博介绍，今年的消费者端，他们还提出了一个全新的概念，就是双11合伙人计划，“首先每一个消费者都是双11的合伙人，其次我们赋予他一个不一样的东西，就是双11能量值，你定了一个外卖、下载了一个歌曲，这个时候你就获得了双11的能量值，这个能量值在双11的前一天会揭幕开奖。”

　　这一切几乎涵盖人们日常消费的所有场景，扎根到各个城市。

　　“无界零售”也是京东今年双11的主要方向，预计会有超过2000个品牌超过60万家线下店参与其中，并且推出了“积累步数”的活动，与线下合作伙伴店的地理位置捆绑，比如经过这家店时步数会增加、享受优惠权益等，同样在往消费者的日常生活中渗透。

　　京东大数据研究院首席数据官刘晖表示，从他们的数据分析来看，消费者对双11节点的预期一直存在：“你会看到加购的行为，从10月份开始加到购物车里的这个心仪的商品，行为会越来越明确，满足自己消费升级的需求。另外我们叫囤货行为，就对于一些日常频繁消费的，比如像厨房用的纸，洗衣液这种商品，去购买三个月甚至半年的这个量，我们会发现这些年以来囤货行为实际上还在缓步的提升，就是消费者会越来越理性的会去利用大促。”

　　拿起手机走入线下，也不是一个简单的“线上线下联动”的思路的转变。其实，每年的双11，都是一次商业、支付、物流与服务等社会商业基础设施的大考，不断推高商业效能的极限。7-8年前，千万量级的包裹量，就让中国的快递物流系统性爆仓。到了2017年，天猫双11当天产生了超过8亿的物流订单，物流网络依然能够有条不紊的正常运转。支付系统也同样如此。今天支付宝的每秒支付峰值可以达到25.6万笔，轻松支撑全天十几亿笔的交易。

　　阿里巴巴CEO张勇曾总结，天猫双11已经不是一家公司的事情，也不是互联网的事情，而是一个社会现象，是社会大协同的结果，形成各种资源共振：“每次聚在一起，大家最想问我的问题是今年的双11预计能做多少，我从来不预测数字，我认为这是一个正常努力的结果。最重要的是我们为未来积累了什么，再过5年、10年，一定会有新的形态的互联网，新的形态的生活方式，我们一定会有新的商业运作方式和服务消费者的方式。” 

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　　（来源：江苏新闻广播/丁凤云 编辑/国正）