“老孔是个好人啊，一点都没架子，我们有事打他电话总是随叫随到。”提起南京栖霞公安分局迈皋桥派出所社区民警孔辉，辖区居民是赞不绝口。今年59岁的老孔明年就要退休了，从2005年开始负责十字街社区的他，与居民结下了深厚的感情，特别是十多年来他一直关心帮扶家庭困难的老徐一家三人，感动了很多辖区群众。中秋节前夕，老孔带着节日慰问品来到老徐家，为这个困难家庭送上节日慰问。

　　相遇：走访结识老徐一家

　　“作为一名社区民警，首先要做的就是挨家挨户走访，了解辖区居民情况，也就是在走访过程中，我结识了老徐一家人。”孔辉说。

　　老徐原来是一名园林技师，前些年他从单位内退，每月领不到1000元。他早年受过刺激，有过精神病史，平时情况还比较稳定。他的儿子患有重型精神病，平时主要靠老徐妻子李某某照顾。治疗花销不少，给这个本就不富裕的家庭添上了重担，所以平时老徐总想再找点事干。所以，老徐开始在菜场卖菜以补贴家用，刚开始接触的时候，孔辉发现老徐性格有些孤僻，对政府及公职人员有抵触情绪。一次次接触中，孔辉用自己贴心的举动慢慢温暖了老徐的心，比如有时候在菜场收到假币，孔辉会自己垫钱给老徐。通过耐心沟通及细心的帮助，老徐改变了对孔辉的看法，两人成为了朋友，老徐有事也常会打电话给孔辉请求帮助，孔辉也会在力所能及的范围内尽力帮老徐一家申请一些困难补助。

　　意外：老孔劝下想轻生的老徐

　　去年，老徐从单位正式退休，每月能拿到6400多元的退休工资，家庭条件有了改善。他和孔辉聊天中说起想再干回本行，做园林方面的工作。得知老徐有这份上进心，孔辉自然是乐于帮忙。通过打听和网络查询，老孔发现有家单位符合老徐的情况，于是在去年7月份，他陪着老徐到那家单位去面试。对方听了孔师傅的述说后，对老徐表示认可，由于他们正缺有经验的技师，当即便同意给老徐一个机会，只要老徐将已经考过的技师证拿到手，就可以到单位来上班。

　　可是，一天孔辉突然接到电话，老徐爬上了电线杆，扬言要自杀。由于情况紧急，孔师傅来不及细问，便带上几个特勤赶过去。

　　这闹得是哪一出啊？老徐爬在电线杆近顶端的位置，激动地喊着一些抱怨和威胁的话。由于担心老徐的安危，孔辉对着老徐大喊“老徐，是我啊！老孔……有什么事我们下来再说”。见是老孔前来，老徐稍微平静下来，但依然不愿意下来，“老孔，你们答应我两个条件，我就下去。”原来，老徐以自杀相要挟的原因，其一是退休工资比他人少了三四百块，其二是舌头上长了几个菜花状的小瘤，他怀疑是癌症，要求医生取样检验，而从专业的角度来说，医生建议先手术切除再做活检，可是老徐却钻牛角尖，认为医院刻意为难他，不予治疗。

　　了解过情况后，孔师傅冲着上面的老徐喊道“这事不难办，我都答应你，你快下来。”“你确定？没诳我？”老徐没想到承诺来得那么快，半信半疑地试探着。“这么多年，我的为人你不知道吗？还不相信我？”听了孔辉的话后，老徐思索了一会，就顺势往下滑。孔辉见状赶紧上前，把他从电线杆上扶了下来。

　　在随后的聊天过程中，孔师傅发现老徐明显思维混乱，前言不搭后语。由于担心老徐回家发病，继而影响儿子的情绪，孔师傅赶紧把老徐带到医院检查。果不其然，医生给出的诊断是精神分裂症，由于刚发作比较好控制，医生建议住院治疗。因为老徐的妻子要回家照顾儿子，而老徐在医院也需要人照料，孔师傅就自掏腰包为老徐请了个护工。

　　扶助：中秋为困难家庭送温暖

　　然而，命运又与老徐一家开了一个玩笑，今年1月，老徐因为意外突然离世，经济刚刚有所好转的老徐家再一次陷入困境，多年苦苦支撑家庭的老徐爱人李阿姨心里遭受重击，一时难以接受。

　　见此，孔辉和社区主任一起，常常上门安慰开导李阿姨，还积极为这个困难家庭申请补助。迈皋桥派出所领导了解情况后，也非常重视，为老徐家送上了特殊困难群体补助。逢年过节，孔辉和社区也会准备一些慰问品，让李阿姨到社区领取，尽可能地给予照顾。

　　临近中秋团圆日，这个中秋节，因为老徐意外离世，三口之家少了一人，有些冷清。想到此，孔辉和派出所领导商量后，准备了一些节日慰问品，在节日前夕来到老徐家为他们一家提前过中秋，为他们送上一些温暖。“今后有什么困难，就给我打电话。”老孔对李阿姨说。

　　做社区民警十多年来，孔辉帮助了不少群众，老徐一家仅仅是其中一个代表。十字街70号社区73岁的彭善琴奶奶告诉记者，在孔辉和社区的帮助下，楼栋换上了新式防盗门，还安装了防爬刺，原先小区容易被盗的情况有了很大改善。“2016年，一位住户家老人关在门外，只剩年幼的孩子一人独自在屋内，老人担心孩子出意外十分着急，赶紧打孔辉电话求助。此时，老孔的妻子生病住院，在医院照顾爱人的他二话没说，马上帮忙联系找人开门，多方联系之后，门被打开，孩子也安然无恙，老人连连道谢。”十字街社区主任皋军告诉记者。

　　今年3月，十字街社区一户居民养的宠物犬在电梯里撒尿，同户居民与之理论，该居民又坚决不承认，双方起了矛盾。也是在孔辉的一次次走访和宣传教育后，该户居民认识到了错误，表示今后将文明养犬，邻里达成了和解。还有一年就要退休，老孔说相处时间长了，与辖区群众已经有了很深的感情，有些放不下。“不管我将来到哪，有空都会常回来看看，有需要还可以打我电话，我会一直关注着他们。”孔辉说。
     （来源：江苏广电融媒体新闻中心/余根网  宁公宣   编辑/陈进）