8月27日西安一网友发布一条短视频，称自己叫了一辆滴滴快车但司机却没有右手，对于这种情况他觉得很惊讶，随后给客服投诉，滴滴客服回应称将如实记录并反馈给相关部门来优化。

　　27日早网友“常超cc0926”在滴滴上叫了一辆快车，但是通过视频可以看到这名滴滴司机竟然没有右胳膊，在开车过程中换挡也是通过左胳膊来完成，虽然看起来动作非常娴熟，但是还是让人感觉不放心。该视频也引发网友热议，有人觉得只要开车老练，少一个胳膊也没啥影响，并且是靠自己实力赚钱，应该给与尊重。但也有网友认为，既然作为运营车辆，就应该符合法律法规，尊重别人同时更要考虑安全第一。还有网友认为司机不是问题，出问题的是滴滴的审核机制。

　　随后我们查询了《机动车驾驶证申领和使用规定》，其中明确规定对于残疾人有残疾人的驾照考核标准，但是对于上肢至少得双手拇指健全，显然缺少一个胳膊是违反规定的。

　　事后网友“常超cc0926”向滴滴快车客服反映了此事，客服回应称他们会跟司机核实，可能会对司机进行减少派单、经济处罚，如果情节严重将解除于该车主的合同关系。