为进一步深化“放管服”改革,近日,市社保中心对前台窗口办理退休待遇核定业务进行优化,建立内部流转联办机制,变多科室分别受理为一窗式综合受理,合理调整配置经办资源,真正实现了“一站式”服务,取得了良好效果。
以往办理退休待遇核定时,办事人员需要先到局养老保险处办理退休审批,审批通过后再到社保中心待遇科进行退休人员待遇计算。如发现系统数据需要调整、个人账户需要维护等问题的,办事人员需先到社保中心相关科室进行调整维护,再返回待遇科计算退休待遇。计算完毕后,办事人员再到社保中心征缴科办理医疗保险退休手续,以上流程全部办理完毕后,办事人员还需到社保中心退管科领取档案移交社区所需的材料,次月再到退管科移交退休人员档案。原办理流程,单位经办人员需要在待遇审核、征缴、退管、关系转移等科室间往返跑至少5次,如遇缺少材料等情况,还需往返更多次。
实行“一站式”服务后,办事人员只需要先到局养老保险处审批退休,再到社保中心待遇审核科核定待遇、办理发放手续即可,其他手续全部通过社保中心内部流转协办机制解决。办理程序极大简化,没有了往返周折,大大缩短了办理时间,真正实现办事群众最多跑一次。据统计,自8月15日正式启动此项优化服务措施以来,截止到发稿时,累计受理退休待遇核定业务1300余件,已办结1100余件,受到群众的广泛好评。
(来源:徐州日报;编辑/张闻芝)






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