人口老龄化是世界性问题，对人类社会产生的影响是深刻持久的。我国是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一，老年人口数量最多，老龄化速度最快，应对人口老龄化任务最重。满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。

　　——习近平

　　步入老龄化社会，如何养老成了越来越多的人关注的话题。在江苏如皋丁堰镇，一种打通养老“最后一公里”，让老人在家门口就能贴心舒适地享受“助洁、助餐、助医、助浴、助行、助急、助办、助法、助乐”的“九助”服务的新型养老模式已全面铺开，受到当地老人和社会各界的广泛好评。

　　服务管理网格化，一个老人都不能少。

　　2017年，丁堰镇尝试把机构养老、公益养老的触角延伸到农村社区，让农村高龄老人享受到社区居家养老服务。他们联合长寿星养老服务有限公司，请专家上门指导，将信息化、网络化科技直接运用到“农村社区居家养老网格”的打造上。

　　全镇13个村（社区）分设13个居家养老服务站点；点击每一个站点，所在社区需要提供居家养老服务的高龄老人信息档案一目了然，切实做到“一个都不能少”；从每一个站点到每一个服务对象，从站点责任人到社区志愿者，结对沟通、纵横关联，由一个个网格合成一张张立体局域网络，借助覆盖村（社区）的“一键通”，“农村社区居家养老网格”与之联通，直接使长寿星农村社区居家养老运营快速迈上智能化轨道。

　　服务功能多元化，一个职责都不缺位。

　　作为延伸到村（社区）的居家养老服务，长寿星养老从一起步，就致力打造“9835”服务体系，让农村高龄被服务对象，同样享受到机构养老、公益养老和城市养老的多元化服务。即按照服务对象的需求，由服务团队组织实施“9助服务”——助洁、助餐、助医、助浴、助行、助急、助办、助法、助乐；每个“社区居家养老服务站”均设立“8室”——健康评估室、书画阅览室、电子阅览室、感知锻炼室、棋牌会友室、谈心聊天室、居家休息室、就餐服务室，由服务团队与站点责任人、村（社区）志愿服务者“三位一体”，捧出“爱心、齐心、用心、耐心、贴心”——“五心”，协同实施相关服务，确保一个职责都不缺位。

▲服务娄桂芳老人

　　今年3月上旬，在走访调查、信息摸底中，新堰社区志愿者反映，87岁的娄桂芳老人无儿无女，双目失明，一个人独居，虽有两个侄子轮流关照，但一天3餐都有服务需求。核定信息后，新堰社区居家养老服务站第一时间把娄桂芳老人列为助餐、助急、助行服务对象，同时配以助浴、助洁、助安、助医，他们的“五心”服务，深深感动了老人两个侄子及其家庭，娄桂芳老人的居家养老条件与健康生活环境得到根本改善。

　　服务路径特色化，一个片区都不雷同。

　　今年3月以来，长寿星社区居家养老服务先后在丁堰镇13个社区成功拓展，让长寿星养老团队一班人更具“匠心”：务求以服务路径的特色化，实现每一个片区的服务都不雷同。充分用好13个社区养老服务站的“8室”平台，综合发挥团队“9助”服务功能，结合13个社区空间环境许可和高龄老人居家养老需求，推出社区“日间照料”、“嵌入式养老”、“文体娱乐养老”等13个别具特色的服务路径，在不雷同的服务中倾注一片“匠心”，让社区居家养老服务更精准。

▲朝阳社区“嵌入式”养老

　　朝阳社区外出打工人员多，空巢老人也特别多，空巢老人中的孤寡、残疾高龄老人就成为社区居家养老重点服务对象，经调查有8名对象急需服务。长寿星养老团队主动与社区两委会协商，投资30多万元翻修用于居家养老的闲置屋面，4月底完成硬软件环境改造，孙爱琳等8名空巢高龄老人将搬进社区居家养老服务站居住，老人们既不离社区又可以常回家看看，儿女们一回家，老人既能团聚又能享受到短期集中供养居家养老服务，远在外地打工的儿女们对这种“嵌入式”社区居家养老感激不已。

　　▲红桥村文体娱乐养老

　　红桥村拥有浓厚的文化底蕴，崇文重教、尊老爱幼，民风淳朴、进取创新，全村有130多个老党员、10多个离退休老干部、10多个退休老教师，其中不乏文艺文化热心人士和乐器、舞蹈、书画能手骨干。针对这样的老人群体，长寿星养老团队派驻红桥村居家养老服务站的责任人和村两委会共同协商，确定了“文体娱乐养老”服务路径，在开展文体娱乐养老活动的同时，推行“9助”养老服务，既让社区居家养老渗透到老人们“精神养老”层面，又使红桥村赢得精神文明与物质精神双丰收，去年跻身镇级“社会事业先进单位”行列，成为乡村振兴、创新发展的又一亮点。

　　“九助”服务面向所有有养老需求的村（社区）老年人，长寿星养老服务中心在村居建立长者照护中心，凡是行走困难不能到村居长者照护中心活动的，“九助”服务由专人送上门，目前丁堰镇10个村（社区）700余老人享受到了“家门口”的温暖。

　　（来源： 南通网）