店里还有平板电脑送?这家手机店在玩什么弯弯绕?

2018年06月19日 10:44:14 | 来源:姑苏晚报

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  有店家送餐巾纸、雨伞和毛绒玩具,你会不会去拿?如果说店里还有充电宝和平板电脑免费送,你会不会心动?苏州观前地区就有这样一家手机店,时不时地往店门口的人群里扔餐巾纸、雨伞,还说进店会有免费送充电宝和平板电脑。进了店,有不少人确实拿到了充电宝和平板电脑。不过,他们还是付出了代价——每人被刷走2000元,买了套“学习资料”。最后走出店门,有人说这钱花得值;也有人说被“洗脑”被“套路”了。

  这家不走寻常路的手机店,引起了不少关注。端午小长假里,记者也以顾客的身份,跟着大家去领略了这弯弯绕绕的全过程。

  小礼物聚人 “店里还有平板电脑送!”

  “不看长相,只听掌声,听我说一二三,哪边掌声响就发哪边。”下午3时许,观前地区的太监弄,一家名为“汇满金”的手机卖场门口人潮涌动。一名店员站在椅子上,手持话筒面对着数十人,每说几句话,就往人群中撒几包餐巾纸,一两块毛巾,一两把雨伞,再扔个自拍杆,扔个毛绒玩具,引得大家来争抢。

  “送礼物,是希望大家出去帮我们宣传。不支持的送小礼物,支持的送大礼物。”店员从身旁的货架上抓起一把自拍杆,扬了扬又放回到货架上。“自拍杆还有五六十个,想要礼物,就往前来一点。等会还有充电宝,留到最后的给你发一发,有事的可以先走。”人群更兴奋了,掌声雷动,有人大声叫好,离开的没有几个。

  店员讲了约30分钟,店里出来一名经理,代替店员继续讲。“雨伞和充电宝,每个人可以拿一个。”经理数了数,发现举手要礼物的有五六十人,“你需要,就得听我的。”经理说完,众人一起鼓掌和叫好。“今天不卖手机了。等会有大礼物送给大家,是学习电脑,但只发给家里有孩子的。先拿到的先走,后面拿到的后走,只要出去后给我们宣传,为我们做广告。”人群中又一次掌声雷动。

  然而,在叫店员把充电宝往外搬时,店员似乎搬不了。经理说了他几句,表示无奈,“这样,我点到谁谁进去拿,拿一个出来一个,拿了就走”。于是人们争相进店。等人们进了店,店员在门口拉起一根绳子,放一块“名额已满”的牌子。

  拿学习说事 “愿为孩子花钱才有大礼。”

  进了店,说好“拿了就走”的充电宝,却没有马上就发,只是并排放在货架上。这时大家所关心的也不再是充电宝了,而是经理拿在手上的平板电脑。在介绍完这款平板电脑的功能后,经理又让店员去拿4个来,并称“装起来就发”。

  然而,平板电脑也没有马上发。经理话锋一转,提到平板电脑需要激活,让大家抽空去新华书店,“花几十元给孩子办张学习激活卡,我负责发,激活你们自己去”。虽然人群中有人大喊“发了我马上去激活”,但经理显然不怎么相信,愿意花钱给孩子激活的,“我发一个,不舍得给孩子花钱的,不发了”。说完,经理又对着话筒喊“有没有骗子,骗子是什么”,众人齐声回答“小狗”。

  “虽然不需要你花钱,但我们需要真心实意的客户。”经理决定试试大家是不是真心实意,要求大家拿出30元办激活卡,“舍得花的,我给你拿一个,不舍得的,自己走”。当即,现场有30多人或掏出现金或打开手机支付二维码,高高举起“表真心”。

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  众人在店里掏钱『表真心』

  不过,经理并没有拿走这30元,他说这只是筛选,他要挑选愿意为孩子的教育花钱的人。“连30元都不舍得花,我要不要给他们?”“不要。”众人齐声答。

  “剩下的好朋友,给你们发就OK了。”经理将平板电脑往袋子里装,将话题转到了孩子的教育上。“拿回家了真正重视孩子的教育”“要好好学习,先成才以后才能发财”“不要把孩子的教育当儿戏,能做到的,电脑发给你,我也放心。”

  对经理的这番观点,众人连连赞同。于是经理宣布活动到此结束,让店员将平板电脑全部装袋,似乎要真的送给大家了,引起大家一片掌声。

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  “赠品”学习平板电脑

  真心就掏钱 “请花2000元买学习资料!”

  然而活动并没有结束,平板电脑也没有立即就发给大家,对于刚才那番“教育观”家长是不是真接受,经理好像还不太放心。“如果像刚刚那样,要钱就走,不要钱又回来的,不可能给,出发点是错误的。真金不怕火炼,真的永远是真的,假的永远是假的。”经理决定验一验真假。

  经理说,公司给每个人发一个平板电脑,一张学习卡,但学习卡中的资料费需要家长自己补上,有能力承担这笔资料费的家长,才可以带走平板电脑。“有能力吗?”“有工作吗?”“有收入吗?”经理连发三问。众人齐声回答三声“有”。

  可经理还是不信,让大家把钱掏出来看看,“没带钱,微信、支付宝也可以,先掏的先发”。大家又一次掏出钱和打开手机支付二维码,经理拿出一沓“兑换卡”,给每只高举着的手发一张,用于领取平板电脑。

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  店家所称的学习卡

  但大家已掏出钱来“表真心”了,经理还是不怎么相信,态度很重要,“这里就愿意交的,回家我不怕你不交”,“拿个钱拿个卡糊弄我,我千方百计要把你淘汰出去”。说完,经理指着一名高举银行卡的男子,“卡拿过来,害怕吗?卡里有2000元吗?舍得给孩子花2000元交学费吗”?在得到男子肯定的答复后,经理又进一步,“现在就给你交,你愿意吗”?男子沉默,经理又提高声音发问,男子终于说“愿意”。经理立即让人上Pos机,刷卡,输入金额,将Pos机交给男子,男子背过身输入密码,按了确认键。

  “能就是能,不要打肿脸充胖子。有没有这样的人,看到别人拿钱我拿钱,真要他拿钱了,跑得比刘翔他爹还要快。肯定有这样的人,我打人不打脸,你现在自己走。”经理还要继续挑出不真心的人,并找来店员帮忙,Pos机、支付二维码一起上,“肯定有人怕的,找不出你,我是笨蛋。”

  “这位姐姐成功!”人群中,确认一名女子手机支付成功,店员举起手高声说。“来,给点掌声。握个手。”经理向她表示感谢。记者看到,最终领到平板电脑、学习卡以及充电宝等小礼物的有十多个人,每个人都刷了2000元。等大家走出店门时,已是下午5点多。

  终于出店门 “莫非我被‘套路’了?”

  拎着平板电脑出店门,有人和家人有说有笑,说为孩子的教育花钱,值;也有人走出店门就后悔了,比如大学生小刘。“像是被洗脑了一样,看到别人付钱我也付了。”她拿出手机上网查了查,该品牌的学习平板电脑有网店,虽然标价高于2000元,但评论却是个位数,说明销量并不大;而款式差不多的学习平板电脑,虽也有上千元的,但更多的数百元就能买到了,“2000元感觉是贵了点”。

  记者看到,在大众点评网上,说这家店是“套路店”的也不少。网友“云兮要好好爱自己”说,“请注意,这不是手机店,而是套路店。”网友“清水栀子&夏”说,“都是骗子,被套路了一个平板电脑,还弄了1500块,去市面上200块就可以买到了,平板反应慢,卡,还时不时死机,也怪自己贪小便宜,跑过去看,结果被套路了。”

  在寒山闻钟论坛上,记者也看到了关于这家店的投诉。对此,姑苏区便民服务员回复说:平江市场监管分局执法人员对该店进行了现场检查,检查时该店未在举行活动。经向商家了解,其餐巾纸等小礼品均为免费赠送;学习机是购买学习卡后赠送的,在现场活动时也会明确告知听众及消费者相关情况,尊重消费者的购买意愿,不强制交易。对于学习材料的售价,因国家目前对此无统一定价,交易双方对价格达成一致即可进行交易。此外,该店营业执照的经营范围包括销售手机、平板电脑,因此其销售平板电脑是在经营范围内。执法人员已再三对经营者强调了诚信经营、守法经营的要求。

  律师:对此类活动,消费者应有合理预期,冷静判断,避免陷入销售“话术”之中

  北京市康达(苏州)律师事务所律师杨海龙说,这家手机店给顾客开具的是“销售专用票据”,且列明了销售的商品和价格,据此可认为店方和顾客是买卖关系,不是赠与关系。

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  销售票据

  杨海龙说,作为成年人,消费者应该对自己参与市场活动的结果有合理预期,最好不要贪便宜。如果商家所售商品的价格比市场价格高出很多,消费者可以要求商家退还差额,甚至要求退货。

  杨海龙认为,商家以赠与小价值商品吸引顾客注意力无可厚非,但是商家应该保障消费者对商品的知情权,还得确保所售商品是正品,而不是以次充好、以低价值商品冒充高价值商品,商家还应该对销售的商品明码标价,否则会违反《消费者权益保护法》等法律规定。

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