扬子晚报讯 南京大学生肖同学最近在江苏联通下单了一张腾讯王卡，他告诉记者，“现在腾讯王卡在同学圈子里很潮，很多同学看视频打游戏都是用的它，所以自己也想办一张，不然都落伍了。”记者从江苏联通了解到，不仅是腾讯王卡，江苏联通的阿里宝卡、米粉卡等都是爆款网红。

腾讯王卡成联通互联网产品卡套餐中 “无冕之王”

　　一切为了用户，不局限在资费优惠

　　2017年下半年以来，江苏联通业务呈飞速增长状态。江苏联通互联网运营中心2I团队项目经理董洁告诉记者，据统计江苏联通互联网产品用户中近80%是腾讯王卡用户，名副其实在联通互联网产品卡套餐中成“无冕之王”。拥有了腾讯王卡，除了可以享受优质的通讯服务、高速的数据网络，还能享受更多腾讯权益：腾讯王卡用户购买腾讯视频会员只要每月１５元，如果抢到福利甚至能便宜至１０元；此外还有Q币购买享85折、10元/月QQ黄钻、QQ音乐绿钻优惠购等。

　　董洁告诉记者，如今联通所有业务产品开发和迭代优化，都是建立在大数据分析的基础上。“联通进行混合所有制改革后，也带来了工作思维、管理模式的变化。以前是客户先提出诉求，产品部门才会去设计开发，继而解决相应的问题。BAT加入后共享了用户感知数据，就可以根据数据预先做分析，收集需求服务前置，以做产品业务参考。”腾讯王卡2016年10月上线后到现在进行了30多次升级，每次升级都是借助大数据精准分析用户需求和感知。

　　“联通和腾讯有个周报制度，目的就是为了服务前置，第一时间提升用户感知，目前已经做了25期。第一期通报会时，王者荣耀的江苏联通基站卡顿率是3.62%，现在已下降至0.17%。这个卡顿率在全国都是领先的。”董洁笑说。

　　针对用户痛点，量身打造特色产品

　　“江苏联通目前市场上受到热捧的，除了腾讯王卡，还有米粉卡，蚂蚁宝卡、阿里宝卡等。腾讯王卡、阿里宝卡、米粉卡等 50 个互联网资费项目 100 多款产品，都是本着千人千面的初衷，打造最适合用户的。”江苏联通互联网运营中心2I团队项目经理曹伟海介绍到，针对用户痛点来开发产品、优化升级，这是江苏联通注入互联网新基因后带来的新亮点。“譬如腾讯王卡，最初是不包含语音业务的，但根据用户的资费溢价我们发现了用户除流量还有语音需求，之后就增加了带语音业务功能的腾讯天王卡、地王卡。”

　　记者还获悉，江苏联通今年还将带来各种“解痛”大招：可以通行国际、港澳台地区的腾讯王卡国际版,目前已覆盖５１个国家和地区，9.9元／天国际不限量流量包；王卡宽带，在五月江苏联通带来日租宽带的新品，改变了以往宽带年租或月租的传统付费习惯。

　　中国联通董事长王晓初出席2018中国联通合伙伙伴大会时讲到，“2017年中国联通作为首家央企集团层面的混改试点企业引入了14家战略投资者。而中国联通与腾讯合作的王卡，目前用户数达一亿人，这些用户都是年轻人，联通还将为他们制作更新潮的，比如王卡+手机，王卡商城等新模式。中国联通希望与合作伙伴一起，将中国联通从运营商转变为运营商与互联网结合的独特公司。”