由“奶茶”刘若英首次导演的电影《后来的我们》，4月28日刚上映，就陷入了“刷退票”风波。知名在线购票平台“猫眼”发表声明称：截至4月28日23点，猫眼平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万元。由于＂刷退票＂行为影响恶劣，南京部分影城已紧急关闭第三方平台的票务＂退改签＂功能。

　　南京部分影院紧急关闭网络＂退改签＂功能

　　《后来的我们》是刘若英导演的首部作品，虽然是一部文艺相的爱情电影，却在预售时票房就领先五一档其他电影，上映首日的票房更是以碾压性优势突破2.9亿元，堪比《速度与激情8》等好莱坞大片。然而一片大好形势仅维持了1天，4月28日晚9点多，有电影博主爆出：《后来的我们》涉嫌抢排片而存在异常操作：即在平台先大面积购入预售票，以超高的预售票房成绩架住院线排片后，再于上映当日大批退票。而媒体报道称，被退票的影院总数接近4000家，以武汉、东莞等地的影院居多；就第三方售票平台来看，通过知名在线购票平台＂猫眼＂退票的最多。4月29日凌晨，＂猫眼＂平台发表声明称：该平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房1300万，被恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。

　　影评人欧阳冲表示：“就好像客人好多，我们增开了好多旅游大巴，那么这个时候客人突然不在了，那么旅游大巴就空下来了。这种恶意的退票在我们中国电影行业当中，从未遇到过，绝无仅有的一次，所以性质非常的恶劣。它挤占了其他影片的资源，同时它欺骗了影院和消费者。”

　　今年的＂五一＂电影档，南京绝大多数影城都拿出了重要档期上映《后来的我们》一片，观众在猫眼平台上，均可以购买电影票。此次＂刷退票＂事件有没有对南京的影城造成影响？

　　金陵工人影城高强告诉记者：“因为我们影城没有跟第三方售票平台签订网络自主退票的协议，我们这边有观众如果买错票了想退票，他们必须跟第三方售票平台联系，然后由第三方售票平台打电话给我们，我们同意了才能给观众退票。”

　　据了解，南京的幸福蓝海、UME、卢米埃等绝大多数影城，都跟金陵工人影城一样，未开通基于猫眼平台的票务退改签功能。因此，并未受到此次＂刷退票＂事件影响。而其余影城，诸如万达、和平、艾米等，第一时间接到南京市文广新局的相关提醒，目前已紧急关闭基于猫眼平台的票务退改签功能。

　　有电影观众表示，这可能是一个商业的手法，“它可能是为了达到某种炒作的效果，我觉得对我们观众有点不尊重。”也有观众认为：“刘若英选的主演明星挺有号召力的，而且刘若英的＂粉丝＂也多，看的人肯定也多，没有必要故意去炒作吧。”

　　国家电影局已约谈影像出品方、发行方等

　　虽然对于此次＂刷退票＂事件，观众看法不一。但此次异常已引发国家电影局的关注。国家电影局回应此事件称：坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为。为此，国家电影局已约谈了《后来的我们》影像出品方、发行方等相关人员，要求其立即完善退票机制，认真查明漏洞。今天，＂猫眼＂平台发表了第二份声明称：在4月28日当天的退票订单中，有54％的订单确定为用户正常改签行为，剩余的46％的退票订单中，有部分确定为恶意刷票，疑似＂黄牛＂行为，将追究相关个人和组织的法律责任。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/田甜 钟雷 编辑/梁瑄）