3月15日上午，在国际消费者权益保护日活动现场，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺活动。其中苏宁易购、国美、京东商城、沃尔玛、便利蜂等企业率先做出响应，自愿开展七日无理由退货承诺 ，也在全国范围内拉开了线下实体店无理由退货承诺的序幕。那么咱们徐州一些门店的情况如何呢？

　　上午，记者在国美文亭街店走访时发现，无理由退货的承诺已经开始实施，卖场表示下一步还将在卖场的醒目位置贴出承诺，明确告知消费者。

　　国美电器徐州分公司总经理 欧阳萌：全实体店、网络店也就是线上线下，同步实施价格保障，无理由退换货。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条明确规定：网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物至今未有无理由退货的法律规定。

　　国美电器徐州分公司总经理 欧阳萌：这个我觉得是顺应着整个消费者的购物习惯和为消费者最大化的服务理念所产生的，因为品质消费是美好生活的应有之意，是中消协对消费年的经典解读。

　　记者 王溪若：管理办法实施之后其实对于消费者来说是一件非常利好的事情，那么就拿我手中的这部手机为例，以往您在门店购买了一部手机，然后走出门店无论您有没有拆封，非人为性的质量问题是绝对不允许退货的，但是管理办法实施后，在7日之内只要您的手机没有拆封，都可以无理由退货。

　　对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品，消费者可以参照网络无理由退货要求实施无理由退货 。对于家电市场来说，可以说涉及到的全部商品都可以无理由退货，只是时间不同。

　　国美电器徐州分公司总经理 欧阳萌：购买3C类产品是7天（无理由退货），传统生活类家电是15天享受无理由退换货。

　　另外，中国消费者协会有关人士表示，欢迎更多企业参与线下实体店无理由退货承诺活动。 同时，中消协还强调，参与承诺商家应当在实体店和官方网站上以显著的方式表明无理由退货的具体商品及退货条件等，从而方便消费者查询，接受社会各界的监督。