法制晚报·看法新闻 2018年2月22日，海口受大雾天气影响，海港的通航能力受限，海口市港口周边区域道路车辆排队积压情况严重，不少民众的车辆滞留港口。为此，海口当地政府部门工作人员，及大批的医护人员、志愿者、义工、企业员工等积极帮助受困的旅客，在志愿者服务站为旅客免费发放粥、水、面包、饼干、火腿等食物。

　　有媒体报道，因受困群众太多，现场的食品有限，因此每个人只能领取一份食物。其中一名旅客在领取食品时想要领取四份，热心的志愿者在向旅客解释后，这名旅客却气愤的将粥泼向志愿者，随后这名旅客就转身离开。

　　今天下午，法制晚报·看法新闻记者联系到在海口港负责发放早餐的志愿者。海口秀英港5号待渡车场的志愿者陈先生告介绍，事发早晨8时许，一位年纪大约五六十岁的老人在经过漫长的排队等待后，要求能领上4份粥和鸡蛋，带回给留在车里的家人。但由于物资有限，以及滞留旅客人数过多，为了防止出现食物浪费的现象，保障更多滞留旅客能领取到所需要的食物，按照规定，排队的旅客1人只能领取1份食物。

　　“我们耐心地向他解释，但可能因为滞留事件太长，当时可能无法理解，才会情绪爆发”。陈先生向记者解释，他认为这次“泼粥事件”是由于旅客长期等待出港，导致情绪出现问题的个别行为。

　　据在场的志愿者向记者讲述，老人得知不能领取4份食物后，还曾试图抢夺盛粥勺，但被志愿者制止，而后将手中滚烫的粥砸向桌子，粥便溅到了分发早餐的志愿者身上。最终，泄愤后的老人没有道歉便扬长而去。

　　对于一人不能领取多份食物的原因，负责分发食品的志愿者团队负责人金先生表示，太多旅客希望能领取到多份早餐，这会导致食物浪费，而真正需要食物补给的旅客就很可能无法得到补给。“甚至还有出现过旅客要求多领一份食物给狗吃的情况”。

　　对于车上有多名旅客需要补给的情况，志愿者希望旅客可以通过多次排队的方式领取。相关志愿者负责人表示，通过信息发布，滞留旅客都可以了解到，由于天气原因而导致停航滞港，政府部门号召志愿者为广大滞留旅客提供志愿服务，绝大多数的志愿服务都得到旅客们的认可，这样的案例是极个别的情况。

　　据了解，秀英港、新海港、南港目前已经正常通航。2月24日08：00至15：00共出口38航次 ，出口车辆5551辆，出口旅客26401人。截至2月24日15时30分，三港外道路约有5203辆车辆待渡，其中秀英港2121辆，新海港2457辆，南港625辆，港内约有4084辆车辆待渡，其中秀英港1499辆，新海港2225辆，南港360辆，共计9287辆。