春节临近,火车站里天南海北的游子拎着行李、置办的年货,期盼着早一点踏上归程。可很多人却因为粗心大意,将物品丢在了火车站,给出行增加了不必要的麻烦。

铁路南京站2楼的候车室,负责遗失物品保管的许凤琴从客运员周文的手中,接过一个旅客遗失的双肩包。仔细查看完里面的物品后,她将双肩包放在小推车上,对讲机里又传来了一楼站台有人遗失了一个手提袋,需要她接收的消息。

接收完几件遗失物品后,许凤琴回到了保管遗失物品的仓库,将物品做好登记:“所有的包裹上面都有一个小标签,哪一天丢失的、什么东西、在某个地方(丢失的地点)。”
春运开始后,南京站遗失物品招领处接收的遗失物品就持续增加,从原来的一天二三十件增加到现在的五六十件。仓库里4层高的货架上面,现在已经整整齐齐的摆满了旅客丢失的物品:“都是旅客丢失的遗失物品,有的是在火车交接,有的是在售票大厅,有的是在最多旅客丢失的行李,一般就是包裹。包括行李箱、双肩包、手拎包,包括婴儿的手推车,就是随身携带的东西,他也能丢失。”

在仓库的一角,还有一个高度1米5左右的保险箱。许凤琴说,这里专门保管旅客遗失的手机、电脑、现金一类的贵重物品:“手机、身份证这些都是,也都是不小心吧,放在口袋里不小心,有的手机也是在包裹里丢失的。”

除了收集遗失物品、归类摆放外,许凤琴也要尽可能的帮助旅客找到遗失物品:“有的包裹上面,会有通讯录,通过这样的方式去寻找。”

对于未被认领的遗失物品,遗失物品保管处对遗留的正常物品保留半年,食品之类的保留两天。目前,南京站遗失物品招领处还保留着四千多件无人认领的遗失物品,都是去年九月份以来在南京站遗失的。许凤琴:“我们有12306的服务热线,也有铁路官方的微博,也有我们车站的服务热线85823242,通过这个热线就可以查找到自己的遗失物品。”
(来源:江苏新闻广播/周洋 编辑/秀烽)






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