热心业主送上热水。（网友供图）

　　风雪无情人有情。在大雪围城的日子里，下降的是气温，却无法冷却人间的温情，吴江的好心人用自己的行动谱写了一曲“雪中情”。

　　民警冒雪护送老人回家

　　1月24日夜里10点，吴江开发区派出所值班民警姜杰接到报警称，有一位老人迷路了，希望警方帮帮她。

　　姜杰在现场见到了这位老人。老人看上去有六十多岁，当询问她家在哪儿时，老人一会说这里就是她的家，之后又说家在南京，再过一会又变成北京。见一时问不出有效信息，姜杰就把她接到了派出所。

　　民警们把老太太安排在办公室，为她送上了热水和食物，并尝试与她聊天。经过多次耐心沟通，姜杰从老人断断续续的话语中掌握了一个线索。老人提到自己是昆山人，还提到了自己居住小区的名字。姜杰迅速与昆山当地的派出所联系，很快得到肯定的答复，并且联系上了老人的父亲。

　　据悉，老人的父亲快要80岁了，不方便来吴江接女儿。民警们决定由他们护送老人回家。第二天清晨，冒着纷纷扬扬的大雪，民警小郇和同事踏上了护送之路，当天中午，把老太太顺利地送到了她昆山的家里。

　　“苏州好人”帮老人修水管

　　昨天早上8点多，家住芦墟老街新华村4幢的80岁独居老人赵形向风华志愿者服务队求援，称自家下水管被堵塞冻裂了，污水流得满地都是，影响了自己和邻居出门。

　　风华志愿者服务队志愿者赵玉平当时正在家里辅导女儿做作业，接到老人的电话后，他二话不说，拿了工具就赶过去。在老人家里，赵玉平熟练地把冻裂的水管卸下来，再换上新的水管，不到一个小时就解决了问题。赵形老人感激地握住赵玉平的手，连声说谢谢。

　　赵玉平是一名新吴江人志愿者，常年在芦墟老街上义务帮助独居老人，去年曾入选“苏州好人榜”。记者在他的租屋里看到了一个小本子，上面记载着老街上20多位独居老人的电话和家庭简要情况。“这些老人的家里我都去，帮助解决的都是一些小问题，像修水龙头、换灯泡、通下水管等。我把他们的通讯方式记下来，定期去回访。”赵玉平告诉记者。

　　东门社区看望空巢老人

　　1月25日，东门社区党委书记钱赟华带领社区党员与志愿者们早早地出发，看望社区的空巢老人。

　　上午9点多，家住航前街的98岁孤老沈月兰听到敲门声，开门一看，“哎呀，是钱书记啊，这么大的雪，你们还来看我！”

　　沈老太上前握住钱赟华的手。

　　“沈奶奶，身体还好吧，现在外面下着大雪，出行一定注意安全啊。”说完，钱赟华帮沈月兰打理了一下有些凌乱的头发，并在纸上写下自己的手机号，告诉老人如果遇到什么困难，务必马上打电话求助。

　　随后，钱赟华一行又来到景凤珠老太家中，查看她家的房屋情况。82岁的景凤珠是位独居老人，居住在湾塘里的老旧房屋中，钱赟华叮嘱老人雪天路滑尽量不要出门。

　　据了解，东门社区现有居民8000多人，空巢老人近400人，对于这部分特殊人群，社区给予了特别关照，志愿者挨家挨户上门发放《暴雪温馨提示》，告知相关事项。

　　物业业主温暖互动

　　1月25日，奥林清华物业工程部的工作人员在大雪中抢修消防水管。下午2点左右，一位好心业主看到了这样的景象，给正在施工的工作人员送上了温暖的热水。

　　下午4点半，记者来到奥林清华西区88幢楼下，路边的绿化带已经被挖出一个大坑，红色的消防水管大部分已经露了出来。土坑中，3名工程师傅手持铁锹，一铲一铲地把泥土往外送。地面上被挖出的泥土有的已经披上了“银装”，一辆小型挖掘机在一旁“待命”。

　　“早上6点半，物业巡逻的保安发现小区88幢楼下绿化带有渗水的现象，就马上将情况上报给了物业的项目经理。经排查，发现是外部消防水管老化冻裂渗水。”奥林清华西区物业事务主管周耀良说，早上7点多，小区物业工程部的工作人员赶到了施工地点，因为那时候挖掘机还没有过来，他们就徒手进行挖掘作业。

　　施工过程中，工作人员遇到了热心的业主。参与此次施工的何国策告诉记者，那位好心业主来送水的时候，他正好在现场。“她向我们问好，跟我们说辛苦了，还带了一个热水瓶，给我们三个人一人倒了一杯热水。”何国策说，听到业主的问候，他的心里感觉暖暖的。

　　新建社区“暖心茶摊”上线

　　为了感谢环卫工人，并给他们带去大雪中的温暖，1月24日开始，平望镇新建社区党总支组织志愿者设立了“暖心茶摊”，专门为环卫工人提供饮水服务。

　　志愿者们一早就开始用老姜、红糖熬制姜茶，并放进保温桶，备好纸杯，放置在社区显眼的位置，环卫工人路过时可以自取。25日下午，志愿者们特地上街为环卫工人送姜茶。得知环卫工人一直在扫雪、撒盐，志愿者们还特地将姜茶送进了平望环卫所。环卫工人们端着暖暖的姜茶，驱走了一身的寒气。

　　据平望镇新建社区工作人员介绍，“暖心茶摊”将会天天摆摊、长期供茶，并根据温度、时节等因素更换茶品，更好服务环卫工人。

　　（来源：吴江日报 编辑/吴颖）