为了润峯业主们的首次“归家之旅”，正荣首推由专业项目工程师和置业顾问组合而成的客户大使，履行交付前查验房屋、交付期间全程陪同、交付后督促整改、客户对接等职能，精准了解交付中的每一个客户需求，及时解决业主问题，让业主暖心归家。

　　客户大使提供专人专职现场答疑

　　让业主们“开开心心回家，轻轻松松交房”

　　为了保证服务质量，正荣采用客户预约制，每位客户大使每个时间段只接待1组客户，全场最多接待20组客户。现场发现简单问题5分钟到场，10分钟快修完成，定制化交付现场快修带来专属感，有效保证了服务水平。

　　金秋归家时，交付现场洋溢着温暖的归家气氛。从温馨合影至开门惊喜，再移步到出门抽奖，交付三重礼是正荣给家人准备的惊喜，更是正荣的拳拳用心。

　　为第一组交付业主献花合影

　　为了方便业主详细了解正荣·润峯产品的精装细节，交付现场还精心准备了涵盖产品使用须知及各类常用电话的“家”的说明书——《精装产品手册》，同时现场还布置了贴心小卡片以便业主了解交付流程及注意产品的细节。

　　房屋内细节布置

　　为业主耐心讲解精装产品

　　为了让业主全方位、多层次地了解新家，正荣在园区内设置了清晰的指引，呈现出步步有景、移步换景的客户来访动线，让家人切身体验到新家之美。

　　小区内匠心展示

　　交付现场，正荣安排了物业管家现场和客户对接，及时解决客户在交付中遇到的问题，提供真正管家式服务。

　　业主与物业管家现场交流

　　从施工中的4轮分户查验，全方位无死角整改，到交付前各口联合验收，再到交付后对于客户提出问题的解决追踪，最终实现闭环。多方管控、细节落实是正荣·润峯能够达到高标准交付的基础。

　　为自己留下一个好的作品，为业主留下一个好的房子

　　在交付之前，南京正荣对现场服务人员进行了多轮专业培训和交付服务的提前模拟，从而实现最贴心的交付服务。

　　即使在维修期，房修工程师也将按照客户的整改期限要求制定整改计划，及时沟通、复验、回访。

　　对细节的关注，对品质的专注，是正荣对“匠心”承诺的践行

　　交付并不意味着结束，客户大使、物业管家、客户经理将为客户提供全方位的生活服务。正荣在继续打造好产品的同时，也将持续提供高质量服务，为每一位家人营造幸福、舒适的家园。

　　用心兑现，诚待一生　　

　　对“家”的承诺，正荣从不曾失言。此次南京正荣·润峯项目实现交付是正荣深入城市生活肌理，向人居品质的再一次致敬，也是对“匠心品质 用心践行”承诺的兑现。

　　启程美好生活，愿业主在正荣拥抱所有的幸福和温暖。

　　附交付实景图