快递活蟹保价两块 到站发臭赔偿七百

2017年11月11日 11:11:13 | 来源:江苏广电融媒体新闻中心

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  快递丢失、损毁事件时有发生,为了减少损失,快递公司会建议寄递者保价,常州的黄先生由于快递的大闸蟹没能活着到达目的地。于是,该赔多少钱引起了争议。

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  前不久,常州市民黄先生在天宁区郑陆镇街上顺丰速运快递公司寄螃蟹,由于是鲜活商品,黄先生再三询问能否当天寄送尽快到达。

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  常州市民黄先生说,他说保证三天之内到。我说这是生鲜的,哪怕你一星期到,也要保证我螃蟹活。 

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  由于寄送的是鲜活商品,快递公司建议黄先生保价,黄先生接受了快递公司的建议,付了两块钱保费。结果,真出现了意外,等螃蟹送到广东朋友手中时,螃蟹已经发臭了。黄先生当时将四十只螃蟹是分成两个包裹,1个包裹1块钱保费,快递公司却最多赔付不超过500元。

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  常州市民黄先生告诉记者,有保价的,保价保好的,每份保价五百。

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  为此,黄先生和快递公司在赔偿金额上无法达成一致。随后,常州市场监管部门接诉后介入了协调。近日,双方达成一致意见,由快递公司一次性赔偿黄先生722元。

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  常州市天宁区市场监管局郑陆分局黄岳说,消费者寄发快递,尤其是寄递贵重商品,务必进行保价处理,保留好能证明所寄商品实际价格的票据或购物凭证,明确注明寄递过程中出现丢失、损毁时具体赔偿金额,避免因商品本身价格不明确,造成赔偿时无参考依据相互扯皮。

  (江苏广电融媒体新闻中心记者/ 陆文强 陈浩 叶蓓蓓 常州台报道)

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