钢铁是国民经济建设的重要原材料。近年来，南钢集团瞄准市场需求，建立个性化定制配送平台，助推传统钢铁行业创新。这一做法受到了国务院第四次大督查高度肯定。

　　在南京钢铁集团板材配送加工中心，数台机械手臂正在切割钢材。再过几天，这些钢材就将出口运往阿根廷和意大利。如此受洋客户青睐，不仅因为钢材质量上乘，还在于南钢建立了个性化定制配送平台。以往，客户购买钢板后，大多需要找人二次切割才能使用。这样一来不仅增加成本，还浪费钢材。有时还因为需求量小，找不到接单的钢铁厂。三年多前，南钢就瞄准客户"痛点"，在船舶、风塔、钢结构等行业中尝试利用"拼单"模式，实现个性化定制。通过前期介入沟通，统筹完成轧制大板的拼图组板设计。利用智能设备，精准剪切出钢板。期间通过信息化系统，跟踪管理生产进度。客户在收到定制成品后，根据钢板上编号就能快速组装。凭借灵活的个性化定制，目前南钢每月组板量在8万吨以上。

　　南钢板材事业部负责人费焜：“我们知道我们钢板的性能，我们可以给它最好的加工，可以满足下游企业的要求。我们现在接到的订单有欧洲的订单和澳洲的订单。”

　　为了让定制切割时剩下的尾材物尽其用，南钢还在网上办起了"钢材界的淘宝网"。不仅钢材品种规格一应俱全，客户还能根据自身需要提出打孔、除锈、防腐等精加工要求。如今，网站已在业内小有名气，成为中小客户买钢首选。

　　江苏金贸钢宝电子商务有限公司副总经理吴忠明：“我们更多的是提供服务增值，通过服务以后提高客户的粘性，使客户变为我的忠实客户。”

　　​今年1到9月，南钢股份预计盈利20.50亿元。其中钢铁行业平均净利润增长率为164.06%。拥有59年历史的南钢集团，正由传统制造型企业向制造服务型企业转型。

（江苏广电融媒体新闻中心记者/陈超 亓晨）