乘坐网约车，行程结束时，顺手给司机一个评价，这个过程我们都很熟悉。不过，您可能想不到的是，在同一时刻，司机也能顺手给您一个评价。有人就质疑了：我花钱买服务，反过来还要被评价，合理吗？信用度低，会不会影响叫车呢？

【多数乘客不知情 滴滴回应"目前不影响叫车"】

　　这两天，"滴滴乘客互评"系统引发关注。对于自己也会被司机匿名评价，多数乘客表示毫不知情。

　　乘客：这个我还不知道，光知道给他们打分。

　　为此，记者进行了体验。上车后，一名快车司机称，滴滴平台给乘客打分的机制一直都存在，他认为，这是一种相互监督，非常必要。80%的订单，他都会进行打分。

　　滴滴快车司机：20%左右给差评。打比方说，定位定到这里，人都走了几百米远，肯定就不会给好的评价。

　　行程结束，这名司机给记者做出了评价，然而，记者的客户端并没有实时显示。随即，记者给该司机做出评价，司机客户端同样没有显示。一通"互评"，就这样"悄无声息"地完成了。记者发现，在滴滴司机端，差评的理由，主要包括态度恶劣、损坏车辆、谎报目的地、要求太多、迟迟不付款等等。对此，有乘客认为，有些标准很难判定，比如"谎报目的地"，很有可能是平台定位误差导致的误会，因此给乘客差评，不太合理。

　　乘客：有点心里不舒服吧，我是去花钱去坐这个车，我是给你创造效益的，你反过来给我打分。

　　对此，滴滴方面回应，司乘互评是自滴滴平台建立以来就有的机制，目前乘客的信用度不影响乘客叫车。记者采访中也发现，司机只有在接单之后，才会看到乘客信用度，即使是低信用度的乘客，司机一般也不会取消订单。

　　出租车司机：因为他上来了，我们不好拒绝。现在指派单，派给你就要抢，不抢就叫拒单，拒三单后，会扣你的滴米。

【互评机制应该公开透明 完善申诉机制】

　　对于这样的互评机制，新浪微博发起的投票中，有38.1%的网友表示支持，认为乘客和司机应该相互监督，15.2%的网友表示反对，认为服务行业不该给顾客打分。同时，也有不少网友认为，互评机制存在弊端，不管对于司机还是乘客，都会有恶意差评出现。滴滴司机：我们是没有申诉权的，乘客评价我们不管是真是假系统都会去处罚你的，不会去调查的。

　　乘客：对客人没有一个要求，客人说他们不好就是不好，这个也是不公平的。但还是要透明，不透明的话没有必要啊。偷偷摸摸在背后给客人打个分，这个肯定是不好的。

　　​专家也表示，网约车平台建立互评机制，应该更加公开透明，让双方都知情，并且要有完善的申诉机制。