在不久前召开的第八次全国信访工作会议上,泰州市信访局被国家人社部和国家信访局联合表彰为全国信访系统先进集体。
泰州市信访局坚持群众利益无小事理念,每年为群众排忧解难3000多起。为及时解决群众诉求,泰州市信访局在全省创新推行群众依法逐级走访权益保障卡制度,强化各级各部门依法履行接访办理主体责任,引导信访群众依法逐级走访。两年来,泰州市累计发放权益保障卡3500多张,按期办结率100%。
泰州市还严格实行诉访分离,积极探索引入第三方参与信访工作,选聘百名人大代表、政协委员、律师、媒体记者以及心理学专家等参加疑难复杂信访问题的化解。泰州市“阳光信访”信息系统每年办理信访件4600多件,所有信访件均按期办结,其中群众对信访部门评价满意率达98%以上。






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