担心快递单泄露个人信息、贵重的东西快递寄没了、买的东西半个月都没送到……网购时代，你是不是也经常碰到这些问题？8月11日，记者从江苏省消协和南京市消协了解到，中消协正式组织消费者对《快递暂行条例（征求意见稿）》提出意见。关于快递有什么想说的，可以在8月22日前联系南京市消费者协会。

　　《快递暂行条例（征求意见稿）》共分八章四十六条，对快递业务的经营主体、快递服务、快递安全、监督检查、法律责任进行了规定。为了保障消费者权益，中消协组织专家、律师对意见稿进行了初步研讨，梳理出部分重点问题。

　　其中，大家最关心的还是个人信息安全问题。记者了解到，《征求意见稿》规定，快递企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。此外，经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。如果发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告。

　　根据规定，违反上面任何一条，邮政管理部门都要没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款。情节严重的，可罚10万元，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

　　对于这项规定，消协提出讨论话题，这样的行政处罚是否应该与《消法》《刑法》《网络安全法》等其他法律规定更好地衔接？除了对快递公司的处罚，是否也应追究相关责任人员的责任，比如禁止责任人员在相应时间内从事快递业务等措施。

　　关于快递延误的问题，也是争论比较大的一个点。《征求意见稿》规定，如果快件发生延误、丢失、损毁，有保价的快件，按照约定的保价规则确定赔偿责任；对没有保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

　　消协认为，首先如何定“保价”就是一个难题。如果让寄送人进行保价、购买保险，是否会加重寄送人的责任，使快递企业减轻或逃避自身责任？对快递延误应该如何赔偿？消协希望大家能提出自己的建议。

　　《征求意见稿》全文已在中消协官方网站挂出，如果大家有建议可发电子邮件至njxx315@163.com，或者邮寄到南京市玄武区成贤街43号一号楼2楼（南京市消费者协会收）。时间截止到2017年8月22日。