（来源：江苏城市频道）这两天，有市民在南京网络问政网上反映，江宁市民中心办事效率低，工作人员长时间玩手机不办事。针对这个投诉，江宁区政府很快给出了回应，表示要严肃工作纪律。今天，有人反映说，虽然网络问政回应迅速并且承诺整改，但是根本就没有整改到位，江宁市民中心依然存在着很多问题。

　　市民在网络问政网上投诉，8月4日到江宁市民中心市场监督管理局K27窗口办事，在很多人排队的情况下，工作人员一直在玩手机，很长时间都没有叫号。昨天，江宁区政府网络发言人回应称，工作人员有离岗情况，而且使用了大概四分钟左右的手机。针对这个问题，他们会加强人员的学习和培训，严肃工作纪律。

　　在看到相关回复后，有市民再次反映，江宁市民中心承诺整改但实际上并没有真正整改，很多窗口依然存在着随意离岗、聊天，工作效率低下的现象。今天上午记者首先来到江宁市民中心市场监督管理局的办事窗口，在没有挂牌提示的情况下，有两个正在服务的窗口长时间都没有工作人员。而其他部门的服务窗口，也普遍存在着随意离岗的情况。

　　上午十点半，记者看到，房产部门窗口前的座位上坐满了等待办事的市民，但是在记者观察的半小时内，其中的两个窗口始终无人办公。市民们对此很有意见。

　　除了随意离岗外，很多窗口工作人员都没有按照规定穿工作服佩戴工作证，还有工作人员坐在窗口前化妆打扮。随后，记者将情况反映给了江宁市民中心督查投诉部门。工作人员表示，他们有严格的服务规范标准，相关制度都张贴在大厅内。其中明确规定，无故离岗15分钟，不穿工作服，做与工作无关的事情，都属于违反工作纪律。

　　记者在投诉意见本上看到，最近一个月以来，有很多市民反映各个岗位的工作作风以及办事效率的问题。工作人员表示，对于今天发现的问题，他们也会及时通报整改。