一年出生、两年长大、三年当家，媒体如此形容贵阳数博会的发展速度和成果。虽然数博会今年只到第三届，但三年完成了华丽升级，成为“国家级”会议。小i机器人是此过程的见证者和参与者之一，并伴随着数博会的发展节奏在这个大舞台上不断推陈出新，致力于将智能机器人技术和应用转化为新的生产力要素，帮助企业及政府实现智能化升级。

　　2016数博会，小i机器人与贵阳市政府签署贵阳人工智能大数据云服务平台战略合作协议，发布了中国最强大脑云智能平台2.0与新一代智能IVR解决方案。一年过去，2017数博会，小i机器人与贵阳市政府在2017数博会共同启动了贵阳人工智能大数据云服务平台和基于平台的11项试点应用的上线仪式，发布了小i中文深度语义开放平台，并为合作伙伴带来一系列AI+典型应用。

　　小i机器人创始人、董事长袁辉在与德里克·阿博利、李彦宏、沈晓卫、沈博阳等业界领袖的一场高峰对话中表示，人工智能是技术的巅峰，是人类的梦想，在这一次的人工智能浪潮中，因为技术与应用的不断融合，AI的价值落在了实地，以动摇经济社会根基的方式推动着生产力的进步。

　　在2017数博会现场，小i机器人通过主题应用展览、体验，新品发布会，专家高峰对话等多种形式，为观众奉献了一场智能机器人的饕餮盛宴，演绎和诠释了人工智能如何变革生产力的根本所在。

提供人工智能基础能力 贵阳人工智能大数据云服务平台及11个试点项目启动上线

　　27日上午，在“小i机器人+”对话未来·2017新品发布会上，小i机器人与贵阳市政府共同启动了贵阳人工智能大数据云服务平台及11个试点项目上线仪式，发布了中文深度语义开放平台。

　　活动现场，贵州省政府领导和贵阳市政府领导对国家人工智能大数据云服务平台的建设成果给予了高度肯定，并为后续工作给出了清晰的指导建议。至贵阳人工智能大数据云服务平台启动上线，包括群工委12345自流程系统、贵阳工商12315智能调解系统、观山湖区世纪城智慧社区服务平台、贵阳组织部党建红云APP、市人社局、市政务服务中心、市运管局、市道路运输管理局、贵阳银行等11家政用、民用、商用试点应用建设中，这些项目也同时正式启动上线。

　　群工委12345自流程系统通过自然语言分析和机器学习技术，对历史案件库进行自动化学习，对群众的报案(支持语音)内容进行时间、地点等关键信息的自动解析，把原有极为复杂的人工派单(近千个分类)通过人工智能技术实现自动派单，并支持联合执法等复杂的场景，而且系统拥有的自学习能力，会随着处理案件的不断增多，准确率不断提升。该系统的知识聚合智能服务平台聚合了人社、民政、交通、工商、社区、旅游等知识库，群众足不出户就能通过各种电子渠道快速获取所需信息。

　　贵阳工商12315智能调解系统，能提供7*24小时、365天全年无休的服务，无缝应对来自网站、微信、APP、12315热线等全渠道的投诉、咨询、查询业务。智能调解机器人克服了时间和空间的限制，实现当事双方跨地域自助调解，机器人还会记录下调解全过程，相关数据直接与个人、单位的征信体系挂钩，除用于回溯案情外，大量的案例数据将通过智能分析用于指导今后的工作，让案件调解审理的公正、专业、高效。

　　在这些项目中，有多个国内、乃至世界首创的AI技术应用案例，极具推广价值。

　　发布会上，贵州省大数据发展管理局副局长康克岩;贵民集团总经理刘春成;贵阳市副市长魏定梅等领导与袁辉、朱频频共同启动国家人工智能大数据云服务平台上线仪式。此举意味着，经过一年的筹备和建设，服务全国，面向国际的贵阳人工智能基础资源平台开始向各行业输出强大的人工智能服务能力，为地区和全球范围合作提供信息共享和业务对接，具有里程碑式的意义。

　　小i中文深度语义开放平台 机器更懂人类

　　贵阳人工智能大数据云服务平台启动上线仪式后，小i机器人发布中文深度语义开放平台。小i机器人创始人、CEO朱频频介绍称，小i机器人此次发布的中文深度语义开放平台采用了最先进的第十代中文智能对话引擎，以小i多年积累的全球最大的中文语义库、领域知识库为基础，通过小i独创的中文知识图谱、人机协作知识学习体系，在人机交互中赋予机器中文深度语义理解的能力，这是中文人机交互领域的一次重大突破和升级，将带来一场中文语言市场的智能化革命和生产力变革。

　　小i中文深度语义开放平台能够应用于智能客服、智能知识库、智能IVR、实体机器人、智能硬件等多种场景，适用于多个行业和领域。采用该平台的合作伙伴可依靠平台快速构建知识库，扩展智能应用，实现流程管理、用户营销、大数据分析处理等工作的全程智能化，具有极强的适用性和扩展性。

　　在语义平台发布的同时，基于小i机器人领先的人机交互技术和丰富的行业应用经验打造的AI+办公、AI+政务、AI+企业服务、AI+物联网，以及智能IVR 等全球领先的人工智能典型应用在数博会展台上正在对外展示，通过场景演示、现场解说、零距离接触等方式，观众可以亲身体验这5大应用如何改变人类工作和生活。

　　小i机器人的AI+政务解决方案能够为整个或单个职能部门服务，为市民提供便捷、智能化的服务，帮助过滤、筛选、分析、整合政府数据资源，优化城市管理流程，让城市的运转更加顺利。展台上，小i机器人通过中央大屏幕可视化地展现了“AI+政务”中的一个案例——贵阳市群工委的自流程系统，系统对市民、网格员、电话坐席员等报案的录入信息进行整合与智能校对，并自动完成工单的分派，系统的自学习能力还可不断提高派单的准确率。

　　AI+企业服务类似于为企业打造一个智能机器人助手，对外，完成企业的客户服务工作，节省成本，提升客户体验，对内，为员工的工作提供支持，提升工作效率。而AI+办公则根据企业办公环境的应用场景打造而成，实现了人与人智能协作、人与信息协作、人与物之间的协作。它就像是一个公司的行政秘书，我们可以通过手机应用、电话等与它沟通。小i机器人的AI+物联网是为家居、车载、玩具、实体机器人等终端设备提供的解决方案，这套方案能够帮终端植入一颗大脑，让智能终端能够有沟通能力和理解能力。基于AI+物联网解决方案，未来可能一台健身器材、一把椅子，一台桌子、一支笔都是一个机器人。

　　小i机器人的智能IVR将语音识别、自然语言处理和语音交互等人工智能技术与IVR平台相结合，用拟人化的语音沟通方式取代传统按键导航，提供企业业务咨询、办理，产品营销、导购;政府政策问询、民情上报，投诉建议等服务。

　　通过现场体验，观众可深刻感知人工智能时代，智能机器人如何包围我们的生活，接管我们的工作。

　　对话德里克·阿博利、李彦宏、沈博阳等大咖，袁辉阐释人工智能商业化路径

　　智能机器人已无处不在，正在改变我们的生活和工作，但并未达到我们所期待的程度。未来智能机器人该如何在产业应用中不断快速进化？人工智能的商业价值如何进一步放大？生态构建需要哪些力量？

　　在“AI生态 极智未来”人工智能高峰对话中，来自国内外专家大咖，百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏，高通公司全球总裁德里克·阿博利，微软全球高级副总裁、小i机器人创始人、董事长袁辉，与微软(亚洲)互联网工程院院长王永东，戴尔全球资深副总裁、大中华区总裁黄陈宏，IBM中国研发院院长、大中华区首席技术官沈晓卫、LinkedIn(领英)全球副总裁兼领英中国总裁沈博阳等领军人物进行了深入探讨和分享。

　　袁辉表示：人工智能就是核心的三要素，就是算法，数据，加上特定的应用，从全球人工智能的发展版图上来看，在数据或者应用角度中国已经走在世界前列。

　　小i机器人是一家专注智能机器人研发，并将智能机器人大规模产业化应用的人工智能企业。在16年的市场探索和实践中，袁辉形成了“人工智能需要走一条产业应用、数据、知识、再到大规模产业应用，反哺数据的正向循环的产业路径“的核心观点。也正是基于这样的运营策略，小i机器人不断深耕各领域细分市场，成为了全球智能机器人商业化应用规模最大的人工智能企业。袁辉认为：如果人类始终保持对未来探索的动力，人工智能一定会为我们创造更美好的明天。。

　　首个情感交互国际标准 获评数博会“2017十大黑科技”

　　基于小i机器人领先的智能机器人技术和成熟的应用经验，数博会主办方将小i机器人的智能机器人应用于官方活动和观众服务中。在开馆仪式上，小i虚拟嘉宾与与主持人之间的对话互动，展现了智能机器人的强大智慧。而由小i机器人提供的数博会公众号智能机器人则全程为观众提供在线互动和服务，观众通过公众号机器人就可报名、了解展会信息、场馆路线等，十分方便快捷。

　　而在中国国际大数据产业博览执行委员会举办“2017十大黑科技”发布活动，在30家入围企业中，小i机器人与海尔、360等10家企业经过评审团的严格评选脱颖而出，上台接受授牌。而为小i机器人赢得数博会“2017十大黑科技”的项目正是此前被国内外媒体广泛报道的由中国科学院软件研究所、中国电子技术标准化研究院、小i机器人三家中国科研机构和企业共同提出，并在德国柏林获得正式立项的“信息技术—情感计算用户界面—框架”(Information technology —affective computing user interface —framework)，此标准不仅是中国在用户界面领域第一个立项的国际标准，也是用户界面分委会首个关于情感计算的标准，填补了国内外该领域标准的空白。

　　值得一提的是，本届数博会还吸引了美国硅谷的数位重量级嘉宾“组团”参会，并小i机器人等企业进行分享交流。美国硅谷代表成员包括硅谷“创业教父”、美国机器人领域顶级10强之一艾德琳·周;著名天使投资人、硅谷的国际知名孵化器“创始人空间”创始人史蒂夫·霍夫曼;谷歌开源平台生态系统负责人丹·菲尔等知名人士。

　　从发布会、主题展览到高峰对话，小i机器人在2017数博会上用实际行动证明“人工智能的价值在商用落地中”的产业观点，用越来越多的产业应用践行了AI的价值落地。