南京市民袁女士之前向我们的投诉，她花3000块钱办的美发卡，想退却退不了。3·15帮忙团已经赶到了现场，来看解决的情况。

　　【为享折扣高价办卡 效果不理想退卡返不成】

　　前几天，袁女士在一家名为joejoe's的美发店理发，遭遇了美发推销，可这次对方却多了些忽悠。对方说做个塑型，180元一只，做好之后却说，塑形工具用了4只，一下子变成720元。

　　价格上不明码标价，结算上也未说清道明，这导致袁女士觉得多花了冤枉钱，为了省钱享受折扣，她只好办了张会员卡。办卡的话支付3000元，今天就只收300元。

　　结果，做好的造型第二天就走了样，这让袁女士觉得被欺骗消费，她决定退会员卡，但事情并不顺利。对方说要走公司流程，至少三个月。

　　【承诺七日内返还余额 今后改正不当经营行为】

　　帮忙团对袁女士的情况进行了解后，来到了袁女士消费的理发店。现场，理发店老板承认确有此事，帮忙团法律专家也对此事向老板进行了分析。

　　​最终，在帮忙团成员调解下，老板解决问题也不含糊。袁女士卡里的2700元，老板称会在一个星期之内退还。而对于店员经营不当的行为，这位老板表示今后将会改正。

　　【专家观点：退卡并非"随心所欲"】

　　对于美发店办卡难退等类似事件，帮忙团法律专家表示，从商家角度来说，消费者自身也应有个"紧箍咒"，退卡并非随心所欲。

　　江苏永衡昭辉律师事务所刘芳表示，首先消费者在办卡之前，应当谨慎考虑到办卡后的法律风险。其次退卡是可以的，但现实中因为办卡商家给消费者往往予以一定优惠，那退卡应当把原先因办卡所享受的优惠返还给商家。