桂林导游回应“打游客”:是他们先动手的

2017年03月10日 18:26:30 | 来源:北京时间

字号变大| 字号变小

  最新消息:

  9日下午,“桂林导游蛮横对待新疆游客”事件再出现新进展。据桂林市旅发委官方通报,一是对涉事导游吊销导游证;二是将其列入旅游失信“黑名单”;三是责成涉事旅行社向游客赔礼道歉。

  不过,对于该事件,有网友为涉事导游叫屈,“报了个40元的团,还不配合导游,这游客不是故意找骂吗?”

  10日上午,“此刻”联系到涉事导游秦女士,其描述称,网传的视频是明显剪辑的,其中一位男游客先动手打人。秦女士表示,“我做了几十年导游,不是不讲道理的人。要说打人,我一个弱女子打得过两口子吗?”

  “此刻”联系两位涉事游客,但电话始终处于关机中。

桂林导游回应“打游客”:是他们先动手的

  对话导游秦女士

  此刻:当时冲突是什么原因?

  秦女士:两名游客从桂林临贵新区报的团,上车只交了40元车费。在购物店,我让他们进店添个人头。我又没叫你补缴多少钱,又没有强制你购物,我就完成任务而已。但是他们不下车,还拍我,侵犯我肖像权,然后就发生争吵。

  此刻:这个团旅行费多少, 听说是40元团?

  秦女士:不是团费40元,两人是熟人朋友带来的,只交了40元车费。其他人多少钱我不清楚,我们不管哪里报的团,只负责接送上车。这些人都是和旅行社签署的协议。

  此刻:他们知道是观光购物团吗?

  秦女士:两人来自新疆,说是来度蜜月。女游客本身就是做旅游的。她自己做旅游的,应该知道这个旅游市场竞争多么激烈。你说都是同行,怎么不知道(观光购物团),故意刁难我。

  此刻:你说没有强制购物?

  秦女士:现在购物哪有那么容易的,别人购物都是需要了才买。他们连车都没下,我怎么强制购物?

  至于去购物店,有些人觉得需要买,觉得导游不错,就会买一点,导游也会有一些相应的提成。没有买,说点好话也行啊。

  此刻:网上说你动手打到游客?

  秦女士:他们是两口子,我一个弱女子打得过两口子吗?他拍我视频,我叫他把视频删掉,他侵犯我的肖像权。我去抢他的视频,那个男的1米8,他先动手打的我。然后他把我推倒在地上。我爬起来后,就发生了视频里比较激烈的那段,网上视频是有剪辑过的。

  此刻:为何说是剪辑过的?

  秦女士:视频是我最激动那段。我做了几十年导游,也不可能这么凶。我这样态度的话,做得了几十年吗?……他们惹毛了我,打了我,我去抢手机,我会无缘无故那么激动吗?又不是一个疯子,每个人都是有心理极限的。

  此刻:官方通报称吊销了你的导游证?

  此前消息:

undefined

  资料图

  昨日,有微博爆料称,一名新疆姑娘在广西桂林旅游期间因拒绝强制购物遭导游恐吓。今日(3月9日)上午,新京报记者从桂林市旅游发展委员会了解到,当地已注意到此事,正与涉事网友联系,将展开彻查。(3月9日《新京报》)

  视频中显示,疑似导游的中年女性面对新疆姑娘的手机镜头,肆无忌惮地大声称“你拍什么拍啊”,“再照我把你手机砸了,我叫你下不了车”,随后伸手打歪手机。在这名新疆姑娘称“你打到我脸了”之后,中年女性情绪更加激动,称“我打到你脸怎么样”,并开始动手抢手机,之后伴有疑似殴打声音。

  现在再看到某些嚣张跋扈的导游凭景点解说练就动嘴皮的功力大骂游客的类似新闻,想必大多数的网友,即使是第一眼看上去义愤填膺的愤慨,但是见得多了,已经到了见怪不怪了地步了。叫嚣的导游强制游客到指定的商品店购买商品,甚至要求金额的数量诸多见各大网络媒体以及报刊。但是,为何一直以来,导游如此嚣张跋扈的暴力气焰掐不灭反而越来越燃烧起来了呢?

  如今,随着“穷游”渐渐的成为流行旅游方式,在旅游方面越来越多的人们常常精打细算着旅游的消费以及行程、景点等多方面因素的综合考虑。很多游客也总是想着既能来一场“说走就走”的任性旅行,又要在价格方面经济实惠。显而易见,这样的“馅饼”不可能从天上掉下来砸到你的头上的。

  现在,很多旅行社打着经济实惠且景点颇多的“馅饼”式的某某地几日游的鲜艳大旗,实则多数存在着潜在强制额外消费的风险。殊不知,作为一个旅行社亦或一个以营利为目的的旅游集团要“养家糊口”,养活手下的员工、导游等。而那些经济实惠的某某几日游,明白的人算一算都清楚,往返的路费、当地的住宿费、当地的景点门票等等统统加起来后所剩无几。因此,导游的强制性消费也就在所难免。

  每个景区,甚至每个景点都会有与旅行社或者导游或多或少有点“黑色的利益关系”。曾经曝光的诸多视频中,不仅有扣押证件威胁购物,指定商店指定商品购买,甚至把游客堵在商品店内非得消费达到要求的金额后方可离开进行下一个景点旅游。

  旅游本来就是一件向往“诗和远方”的畅游。如遇见如此嚣张的导游,且不说坏了心情,毁了美好的行程;更是无缘无故多花“冤枉钱”买一些无用品。因此,人们在旅游之时,不仅要做好周全的计划,切莫贪图某些经济实惠的低价旅游团,即使不幸遇到如此嚣张强制性的导游要能够坚决的抵制,“众人拾柴火焰高”,要能够及时团结其他游客共同抵制。其实,某些导游如此叫嚣有着其公司或者旅行社的默许亦或认可。因此,最重要的是,国家能够建立健全的旅行社或者导游的考核机制,通过严惩旅行社亦或吊销导游证等措施将某些导游的“导游暴力”紧紧关在法律的笼子里。

下载荔枝新闻APP客户端,随时随地看新闻!

我要说两句

layer
快乐分享