下班回家发现车位被其他车占了,开车出门发现路被其他车堵了,遇到这些情况怎么办?请打114。昨从市公安局获悉,4月1日起原由110受理的移车求助类服务由114受理。公安机关将更加集中精力做强维稳处突、打击犯罪、抢险救灾等主业。
近年来,我市接报移车求助类警情数逐年增加。市公安局大数据指挥服务中心指挥长万嵘介绍说,2011年110刚开始受理移车求助类服务时,平均每天接报此类警情200余起,而现在平均每天的呼入量超过3000起(江阴、宜兴除外),占警情呼入总量的30%以上,早晚高峰期尤其集中。开展联合整治、发放移车卡、开发“移车宝”应用、推广微信自助移车……为了缓解移车警情带来的压力,公安机关动足了脑筋。但由于机动车保有量不断增加,停车位严重不足,部分车主有不文明停车行为,移车警情接报数依然居高不下。
据了解,由114受理移车求助类服务目前已在省内外多个城市实施。114服务台有一批专门受理移车求助类服务的接线员,提供的服务更加专业、高效,接报移车类求助后,会通过短信、电话等多种方式联系车主速来移车并及时将进展反馈给求助者。原来由公安机关开发、推广的微信自助移车等仍可以继续使用。万嵘说,110接报的移车类警情大多发生在小区里,这时候最快捷的方式是找小区物业进行协调。如果双方因移车发生纠纷,甚至产生冲突,或者有车辆停在道路上造成交通堵塞,这时候可以拨打110,民警会立即赶赴现场处置。
114受理移车求助服务,把110报警通道让给更紧要的事,这无疑是一种进步。但也有很多市民担心,如果114接线员可以直接查询车主的电话号码等信息,会不会造成个人信息泄露?万嵘说,个人信息安全是首先要保障的,广大车主可以放心。114接线员在移车系统内输入求助者提供的车牌号码后,可通过界面功能键联系车主,无法直接查看车主的姓名、电话等个人信息。车主接到114转接的电话显示的号码是“0510114”。当事双方的个人信息都不会泄露。






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