传统的废品回收,给人的印象总是离不开脏乱差。衣衫不洁的小贩大包小包地走街串巷,上门后分拣称重,讨价还价,无序又低效。而在连云港,有一位创业者,不仅把废品回收变得方便高效,还给居民们带来了多种附加服务,颇受欢迎。
连云港市民小刘,在自己家开了一个甜点烘焙作坊,因为原材料进货多,每天产生大量的废纸箱。年后一开工,她第一件事就是打电话给e袋收,发个短信或者打个电话,他们就直接上来了,整理得很整齐收拾得特别干净,比一般回收的要放心。
分类打包后,几个小伙子麻利地把四大袋废品搬运下楼,还帮客户打扫干净阳台,整个过程耗时不过几分钟。而与一般废品回收不同的是,他们不给客户现金,而是回去后称重计费,把钱打入app上的电子账户中。不同种类的废品回收价格,在app页面上明确标注,一目了然。
客户把废品卖给e袋收后,可以用账户上的钱购买多种服务,比如从线上商超挑选日用品、干洗衣物鞋子、代收快递、家政保洁、租房托管等等。商超物品统一从厂家进货,价格与一般超市持平甚至更便宜。创业者盛亚军告诉记者,不给现金的模式,节约了成本,居民出让废品与再次消费之间的时间差,让资金能够不断沉淀累积,拓展了盈利空间。
门店把社区废品集中后,公司每天会有大货车去所有网点逐个回收,把收购来的衣服、塑料、纸类等废品统一运送到后台工厂,进一步分拣打包,进行爱心捐赠或者二次生产。
创业者盛亚军介绍:“我们是一个基于移动互联网的社区回收服务模式。利用线上的app和微信公众平台,还有线下的网点,搭建一个居民的社区回收服务网络,通过回收作为入口,进入社区服务的一个新模式。”
现在,公司门店总计有23家,覆盖了连云港75个小区,约占全市的三分之一。每个网点负责周边好几个小区,平均每天的废品回收量在500公斤左右。像旺旺家园网点,覆盖了四个小区四千户左右,上门量正常是每天在30户左右一个人,废品的重量最多一天两个人收过一吨多。
年届不惑的盛亚军,利用互联网收废品是他的第二次创业,那么,他是从何处得到灵感通过手机app整合多种社区服务的呢?他的经营模式又能否顺利盈利?
十多年前,盛亚军的首次创业选择的是废塑料加工行业,当时的行业现状是企业一边从国外进口大量废塑料,一边是国内每年生产的600万吨塑料垃圾,却基本没有进行回收。造成这种状况的原因是,民众对垃圾没有分类意识,废旧塑料没有分类的话不符合再生产的标准,再生资源回收企业也缺乏技术投入,工艺普遍落后。
盛亚军之前从国外采购废塑料进行加工,例如包装箱的泡沫材料,之前是从美国日本进行采购,自己进行深加工,利润空间还比较大的。
经过多年的苦心经营,盛亚军的加工厂稳步扩张,近几年年销售额更是突破了上亿元。随着业务的稳固,他也在考虑项目的革新和借鉴互联网模式给行业带来的种种启发。2016年4月,经过两年多的市场调查和前期准备,盛亚军的互联网收废品项目上线了app和微信公众号,同时在多家小区开设了门店,正式投入运营。
盛亚军介绍,目前回收价格是参照市面上流动商贩的价格,比他们价格高一些。因为缩短了流程,所以有更低的成本优势。
废品收回后,集中分拣打包,部分给盛亚军自己的加工厂用作生产原料,获得较大的利润,例如包装盒内的泡沫,居民一般选择丢弃,盛亚军以500元一吨的价格回收以后,进行热熔造粒,重新加工成一种保温材料,运用于建筑保温隔热。
其他废品例如纸箱、塑料品根据种类不同,在分拣线上进行分拣后,用专业机器统一打包,继续转给其他正规企业进行处理,节约环境资源。
打包就是把它压成包块,压成包块后方便物流、节约成本。打包以后就对接终端的造纸厂。这个纸主要是那种黄板纸,它主要是用来生产瓦楞纸,也就是再生为瓦楞纸,最终还是通过造纸打成纸浆,造成黄板纸,就是包装用纸。如果是报纸,我们一般去做铜版纸,或者是其他卫生纸。比如说电器,会交给正规的拆解企业进行拆解,传统的小贩会流入一些小的作坊,这样它经过一些不规范拆解,这样的过程会对环境造成危害。
通过互联网废品回收,盛亚军想建立一个比较完备科学的废品回收体系,同时,他的废塑料再加工和对各种增值服务的有效连接,正在形成一个完整的产业链闭环,有望给行业增添新的机会和亮点。
除了价格有优势以及环保处理,盛亚军的项目也格外注重人才形象,他们的小区门店招聘年轻精干的高素质小伙儿,采用绩效工资模式,激发他们的潜力。
盛亚军介绍:“我们不单单是说提供收废品,我们还要开拓更多用户的用户价值,所以我们的服务人员会比传统的回收员给客户更好的体验。因为我们的用户基本以女性为主,他们评价我们的服务小哥说比自己老公还好用。”
这些小伙儿统一着装,带着印有公司logo的打包用具,面带微笑上门服务,不光做了自己的分内事,给居民们搭把手搬个重物、换个灯泡也不在话下,深度融入了所在社区的日常生活,博得了大伙的好评。
目前社区的增值业务,盛亚军采用和第三方合作的方式,通过废品回收金额来作一个引流,提供上门的收取服务。比如衣服,会跟大型的洗衣工厂进行合作,通过众多的社区网点汇集大量的订单需求,跟洗衣工厂谈一个比较低的价格。
除了和第三方合作,盛亚军也自己解决一些简单的增值服务,节约成本。在他的后台工厂,就设立了一个洗鞋车间,盛亚军从外地高薪聘请来专业洗鞋技师,对不同鞋类分开清洗,有针对地护理保养。随着对社区服务的深入渗透,他还想把更多的增值服务纳入进来,让自己的回收员和app成为居民一刻也离不开的生活管家。
未来还对接房产和车辆业务,会做一些房屋的托管,包括车辆的保养和保险。未来金额
不但可以在平台上进行消费,也可以在社区周边的商户去理发、去买电影票。
有些客户在体验了盛亚军团队的服务后,看到了项目的潜力,甚至想加盟进来,一起把互联网回收废品拓展到更多小区。
盛亚军表示,接下来一年,他的目标就是争取把自己的项目覆盖到连云港全市,让全市小区的废品回收都能够变得高效环保,加盟商的引入,可以吸引更多人投身这份环保事业,但如何统一管理和标准服务,是他接下来需要努力探索的新问题。
【链接:废旧物资回收正朝产业化规模化方向发展】
我们都知道,垃圾是放错位置的资源,废旧物资的综合利用,既是环保的应有之意,也是节约能源的重要手段。废品回收与制造业密切相关,一直被视为“经济晴雨表”。目前,从事再生资源回收利用的企业已经有5000多家,回收加工厂3000多家,从业人员140多万,网店16万个,遍布全国各地,并且在一些重点地区形成了不同的产业规模。目前我国七大类废旧物资年回收量突破了5000多万吨,年回收废旧物资总值450亿元。我国废钢铁回收率为70%到80%,废有色金属回收率为85%,废塑料25%,废旧橡胶47%,废纸20%,废碎玻璃13%,废旧物资的年加工预处理量达到2000多万吨。各类从事再生资源回收利用以及产品开发的科研院所逐年增多,废旧物资回收正朝着产业化规模化方向发展。
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